乔·纳瓦罗曾经担任美国联邦调查局探员,是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家,如今退休后成为美国知名的扑克牌教练。他认为赢得牌局的关键是要掌握“七三法则”——观察并弄懂对手的心理活动占70%,打牌的技巧占30%。
2011年年底,乔·纳瓦罗出版了《牌桌上的阅人术》一书,借助他在担任探员期间练就的观察力,教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察,看透对方的心思,在牌桌上给予对手致命一击。
观察力可以靠后天练习
想读出对手的心思,观察力是最为重要的,要提高观察能力,最有效的方法之一是检索回忆。例如,当你走进一个房间后,闭上眼睛,尽可能回想走进房间前看到了什么,越详细越好。
时间久了,你也可以像纳瓦罗一样,走到朋友家的前门,就已经把周遭环境看清楚了,比如:门前街道上停了哪些厂牌的车,隔壁房屋外有位男人在除草,另一间房子的门前放着两份报纸……
下一步练习则更加深入,当你观察完周遭环境后,还要再问自己,这些代表什么意义?例如,除草的人应该就住在那间房子里,因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆。答案正确与否不是重点,重要的是你必须训练自己,从观察到的线索中做出合理的推论。
纳瓦罗每次坐上牌桌,第一件事就是观察同桌的对手,包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作。
更重要的是竞赛过程中,他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上,可能代表情势变得对他不利。
双脚动作比脸部表情更可靠
一般观察别人时,很多人习惯第一眼看对方的表情,但纳瓦罗却反其道而行,先观察对手的双脚动作,他说:“脸部表情可以装,但很少有人知道如何伪装双脚的动作。”
其中一个线索就是双脚朝向的方向。根据许多针对法庭行为的研究显示,如果法官不喜欢某个证人,通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。同样,当你和某个人说话时,如果对方的双脚朝向某个方向,而不是正对着你,就代表他想要结束这场对话;如果对方突然双脚(脚踝之处)交叉,就代表他有些紧张或是觉得受到威胁;如果对方将身体往后移,然后翘脚而坐,这就是自信的表现,代表情势对他非常有利。
观察不寻常的动作
当然,观察不只限于刚碰面的几分钟而已,愈到中后段,愈能看到对方真正的行为反应。除非接受过专业训练,否则过了一段时间,对方便会在不经意间露出马脚。
因此,在过程中你必须特别注意对方突然出现的异常行为。
一、触摸或按摩颈部:我们的颈部有许多神经末梢,只要稍加按摩,就可以有效降低血压与心跳速度,消除紧张。另外,按摩额头或是摸耳垂,也是一般人紧张时会出现的动作。如果男性拉着领带,或是女性玩弄颈上的项链,也说明对方有些紧张。
二、深呼吸或是话变多:深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法,因此当你看到对方深呼吸时,就说明他可能在压抑自己的情绪。如果之前对方不太爱说话,却突然话多了起来,也代表他的情绪开始变得不稳定。
三、将手放在大腿上:交谈时,如果对方不自觉地将双手放在大腿上来回摩擦,这个动作也说明对方有些紧张。
从肢体语言看出对方个性
肢体动作除了显示对方当下的状态外,很多时候也反映了特定的个性与行为模式:
一、喜欢眨眼:这种人心胸狭隘,不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事相托时,最好直截了当地说明。
二、习惯盯着别人看:代表警戒心很强,不容易表露内心情感,所以面对他们,应避免出现过度热情或是开玩笑的言语。
三、喜欢提高音量说话:这种人多半是自我主义者,对自己很有自信。如果你认为自己不适合奉承别人,最好和这种人划清界线。
四、穿着不拘小节:代表个性随和,面对人情压力时容易屈服。如果有事情找他们商量,最好先说说你们之间曾经愉快的事情,这远比透过公事上的关系要来得有效。
五、一坐下就翘脚:这种人充满企图心与自信,而且有行动力,下定决心后会立刻行动。
六、边说话边摸下巴:这种人通常个性谨慎,警戒心也强。
七、将两手环抱在胸前:这种人做事非常谨慎,行动力强,坚持己见。
观察他人,重要的是靠经验的累积,只要平时多与人互动,多观察,你同样能拥有惊人的阅人能力。
编辑 钟健 12497681@163.com
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