他们,都在非法利用我们的个人信息

　　2011年12月，中国领先的IT专业网站CSDN的安全系统遭到黑客攻击，600多万用户的登录名、密码及邮箱信息遭到泄漏，许多网民人心惶惶；2012年中央电视台3·15晚会，曝光了罗维邓白氏公司非法买卖大量个人信息的惊人内幕，引起全民关注……在这个信息化时代，作为公民私有资源的个人信息，频频被盗并广泛散播，不仅损害了我们的权益，更对我们的生活带来了很大的影响，甚至导致我们的财产、生命安全遭受侵害。究竟是谁偷走并在非法利用我们的个人信息？我们又该如何提防和保护呢？本刊特约记者经过深入采访，揭开了其中的内幕……

　　

　　信息买卖公司非法谋利

　　

　　“这个行业的利润很高，所以风险虽然很大，也会不断有人去干……”2012年3月底，在深圳市罗湖区春风路的一家酒楼里，笔者和谭建华在饭桌上聊起前不久罗维邓白氏公司上海总部被央视曝光的事情时，他的话令人震惊。

　　谭建华是河北人，出生于70年代中期，大学毕业后去了上海闯荡。他先是在某广告公司做业务员，后来进入罗维邓白氏公司做营销策划，收入最高时每月能挣上万元。

　　2006年年初，谭建华辞职来到深圳，花10万元注册了一家营销策划公司，主要为企业做营销策划、商业信息咨询、投资信息咨询等。创业之初，他只雇了两个员工，通过向广告公司、保险公司、车行等购买的方式，专门搜集各行各业的个人信息。

　　谭建华深知，手上信息越多，越能赢得客户。因为他向企业推出的直复营销服务，就是通过发送短信、电子邮件、拨打电话、实名制邮寄印刷品等方式为企业进行广告营销。而在与企业洽谈业务时，对方会要求他首先提供个人信息的数量，比如深圳一家邮购公司，曾想请他做一次广告营销，但对方要他至少提供20万个住户的详细地址，而且是中西部省份二三线城市的。“我到哪去搞这么多啊，还是外省的！”他不解，对方却说：“我们以前做过调研，按5%的成功率，20万人里面也只有1万人会购买我们的产品，这根本不算多……”

　　为了做成这笔业务，谭建华动用了上海、北京、武汉等多地同行朋友的资源，并让员工通过电话、网络甚至自己亲赴中西部城市，四处联系一些房产公司、中介、小区物业公司等，两个月后终于凑足了20万条个人信息。他收集的每条信息成本大约为0.15元，而邮购公司给他的价格为每条0.4元，20万条信息，他净赚了5万元。

　　为了迎合不同的客户，谭建华会将自己掌握的数据统一建立档案，然后按照地域、年龄、职业、身份、资产情况等进行详细登记、分类，使用时再精准筛选。他将每个人单独的一项信息内容称作一个字段，如果单独对外出售，一个字段的价格是0.1元到0.3元不等，信息越详细，价格越高，比如有银行卡信息，能显示存款量、基金、股票价值的，售价肯定不菲，而且客户非常多。

　　到了2010年，谭建华的公司已发展到30多人，积累的个人信息有近千万条。尽管与罗维邓白氏这类大型营销服务公司相比，这点信息量不值一提。但就算一条信息一毛钱，一年卖一千万条，也有100万元的收入。更何况经过精准的分门别类后，很多信息可以反复利用，比如有资产信息的可以先卖给投资理财公司，再卖给房地产中介，车主信息可以同时卖给汽车润滑油公司、汽车用品商店……如此循环下去，利润就非常可观了。

　　所以，公司虽小，谭建华照样能在深圳买房买车，过上滋润的日子。当然，他心里明白，干这行弄不好会蹲监狱。为此，他经常向身边的律师朋友咨询，然后研究出一套自以为能躲避法律制裁的办法，比如在与客户签订的服务合同中绝不提有关个人信息、数据的字眼等。

　　尽管小心谨慎，谭建华还是遇到了各种各样的麻烦。一次，有个业务员因为薪酬问题愤而辞职，并向电视台举报了谭建华公司买卖个人信息；还有一次，一家同行公司想排挤他，装成客户与他谈生意，结果将他提供的资料当成证据反映到有关部门……好在，这些问题他都想方设法解决了。

　　2011年，谭建华左思右想后决定退出信息买卖行业。他将公司转让给了另一家实力雄厚的营销策划公司，因为他知道，干这行，只有“大腕”才可能长久生存，小鱼小虾是经不起风浪的。“当然，‘大腕’也有失足时。”罗维邓白氏公司东窗事发，让谭建华更庆幸自己的及时退出。

　　

　　警方提醒（缪金祥，江苏警官学院治安管理系副教授）

　　面对疯狂的个人信息买卖，我们首先应做到的是保护好个人信息。保护个人信息，要做到“六不”——

　　不留底：在使用身份证复印件时，要注明其用途，例如“此身份证复印件仅提供给某某银行，他用无效不负责任”。并尽量使部分笔画与身份证的复印图像相交。在复印店、打印店时，确保资料不被留底或复制，且未被留存在回收站。

　　不相信：不要相信街头各种不规范的市场调查、抽奖等行为，如需要协助调查一些商业信息，可将重要的个人身份信息隐去，时刻记住“天上不会掉馅饼”。

　　不回应：不要回复向你索取个人信息的电子邮件，不要拨打电子邮件中的陌生号码。如有疑虑，可通过114提供的电话向公司咨询。接到陌生电话、短信或不良信息时，不要回应，若对日常生活已造成困扰，可主动向属地公安机关举报。

　　不乱丢：火车票实名制后，用过的火车票如果不作报销凭证或者没有其他用途，最好撕碎或销毁。因为火车票上的二维码，能够被智能手机上的软件读取，从而导致信息泄露。

　　不发布：对于喜欢用博客、微博或者各种社交网站交友的人，最好不要轻易发布有关家庭地址、电话、本人照片等较为私密的个人信息。在网络上发布的求租或招租等信息，要在成交后及时删除。

　　不偷懒：不以自己的生日、身份证末尾数或简单的数字排列作为银行卡、账户、邮箱等的密码，最好使用数字和字母的组合，增加密码位数，从而提高密码的安全系数。

　　

　　网络黑客“黑”了自己

　　

　　随着网络的普及，如今，不少不法商家开始采取一些非法手段攫取个人信息。

　　蔡武出生于湖南湘潭，高中毕业后到广州一所职业学院读计算机专业。2009年，他应聘到广州一家商务信息网站打工。该网站主要向客户提供各行各业的商务信息，上面的分类多达上百种，每种分类背后都是成千上万条个人信息。但网友无法直接从该网站上获得详细的信息，必须在线下与老板交易才能获得。他的老板陈生深居简出，神神秘秘。

　　上班第一天，陈生给蔡武布置工作时说：“你的任务就是每天找资料，每月达到1万条，才能拿到1200元底薪……”陈生所说的资料，就是指个人信息。陈生规定，最简单的一条信息是一个手机号码，但这种提成最少，如果有姓名和地址，提成会高点；若还有身份证号码、职业甚至房产、银行存款等信息，提成就更高了，每月只要搞上一千条，就能拿三四千元工资。