大公司的小规定

　　在一家世界500强公司谈事情，送我出去时，部门经理一边说着“等我一分钟”，一边把办公桌上演示给我看的资料、模型等物放归原位。因为他们公司有一项“一分钟桌面清理”的规定，要求每位职员在离开办公室时，必须保证办公桌是清洁整齐的。

　　很多优秀的公司都有小规定。在某世界大型连锁超市工作的朋友向我透露，他们公司有个奇怪的规定，去机场接客户时，手里举的牌子上不可以写接机对象的全名以及所属公司的名称，只能写姓，如“接张先生”之类，据说是出于保护公司的机密。这个奇怪的规定有时让他们颇费周折，因为对方常常忽略他们举的牌子，到最后还得靠电话联系。牌子虽然没用，但为了礼仪，还是得举着。

　　还有的公司虽然没把规定写在纸上，却弥漫在空气里。在某奢侈品公司工作的朋友这样形容：从头到脚，如果没有一件带有本公司产品标志的东西，就会像少穿了什么衣服般失落，或者像迷失的羔羊一样感到被孤立。

　　规定一般要辅之以惩罚才能贯彻。一家不坐班的广告公司，为了让一周一次的例会准时举行，颁布了迟到者请吃饭的“微笑规定”。在连续两周“微笑”请客之后，一位我认识的老兄终于笑不出来了。公司共30多人，只点20元以下的菜也得花费500元以上。迟到一次成本500元，那点儿想纵容自己的小惰性与之相比，实在算不得什么，不要也罢。还有的公司则罚之以当众背公司手册。

　　一旦规定形成，只要赏罚分明，并有一定道理，还是能够赢得员工理解的。比如连锁超市接机的朋友，他在讲述公司规定时，没有牢骚，只有尊敬，似乎为自己服务于一家有原则的公司而庆幸。甚至可以这么说，大公司之所以成为大公司，正是因为贯彻了无数类似的小规定，于细节之处建立起磅礴大业。时间长了，这些规定也就成为公司文化的一部分了。

　　（摘自《易友》）