邻里公约:暖化人际冷漠的烛光

　　 日前，由杭州西溪蝶园、魅力之城、钱江湾花园3个小区5500户业主共同讨论总结的《邻里公约》正式发布。内容包括了乐于参加公共活动、邻居见面主动问好、关怀和帮助独居老人、邻居长时间不在家帮助照看等19条约定。

　　 在当前冷漠事件频发并刺痛人心的背景下，杭州的这份《邻里公约》，有如冬夜里的一盏烛光，虽然微弱，却让人感受到了一丝暖意，看到了人性中的一线光亮。这也说明，人性的向善有序，从来都不曾远离；世道人心的底色，也并非全是漠然与阴冷。

　　 不可否认，将诸如“邻居见面主动问好”“关怀和帮助独居老人”等内容，形成书面文字写入公约，本身就是对这一时代的讽喻。回溯社会人际关系的传统，不难发现，上述这些行为规范，更多的是一种个体本能的反应。这种邻里关系，在传统“熟人社会”，似乎是非常自然、内化于心的行为。

　　 但在如今这个“陌生人社会”，曾经的“远亲不如近邻”，正逐渐被“老死不相往来”所替代。人们回到住所，大门一关，便“躲进小屋成一统，管它春夏与秋冬”。有调查显示，在遇到突发事件的处理时，超过七成的受访者表示会找家人、朋友，而不会找邻居帮忙。

　　 “陌生人社会”的这种人际关系，在小悦悦事件中得到充分体现：在相邻铺主之间，有的在长达6年时间里，从未说过一句话；即便有过交流的，也是在2个月前。而稍早前，湖南娄底不到2岁的女童小梦，陪伴祖母遗体长达7天之久，都无人发觉，以致浑身爬满蛆虫，生命奄奄一息。如此沉重的悲情画面，令人不堪忍视。

　　 毋庸讳言，社会人际冷漠症的形成，固然有生活节奏加快、居住方式变化以及社会结构多元化等因素，但从根本上来说是缺乏一套在现代社会背景下协调人际伦理关系，以及对社会个体生命、财产、权利等的切实制度保障。而这套制度的建设与完善，离不开每一个社会成员的点滴努力。其实，邻里之间冷漠的表象背后，还是渴望有和谐与温暖的邻里关系，只是少了一根爱的引信。

　　 杭州3个小区的《邻里公约》，就是这样一根“引信”。这既是传统的居民自治精神的回归，又是培育现代公民意识的良好契机———这份邻里公约没有一条是用“禁止”的方式来写，立基于小区业主们的共同意愿，经过多轮沟通和探讨，通过各种形式征得多数人的赞同。这些，正是公民参与公共生活的最好方式。

　　

　　链接：社区《邻里公约》

　　 1.我们乐于参加社区的公共活动。

　　 2.邻居见面主动问好。

　　 3.我们呵护孩子的自尊，在公共场合避免责罚。

　　 4.孩子之间发生冲突，家长首先教导自家孩子。

　　 5.我们关怀和帮助邻里的独居老人。

　　 6.邻居长时间不在家时，我们帮助照看，遇有异常，及时告知管理人员。

　　 7.当邻居因房屋维修需要配合时，我们乐于支持和帮助。

　　 8.我们拾获楼上邻居晾晒时飘落的衣物，妥善保管，及时送还。

　　 9.我们不往窗外抛撒物品，不在窗台、阳台边缘放置易坠落物品，晾晒、浇灌防止滴水。

　　 10.在公共场所，我们放低谈话音量；乘坐电梯时，尽量不接听电话。

　　 11.在清晨和夜晚，我们主动将室内音响降低，室外的集体活动我们照顾邻居的感受。

　　 12.我们在公共场所衣着得体，讲究礼仪。

　　 13.春节期间，我们只在指定地点燃放烟花爆竹。

　　 14.婚丧乔迁等传统风俗，不妨碍小区公共秩序、环境。

　　 15.我们开车出入社区慢速行车，不按喇叭，不开远光灯，主动礼让行人。

　　 16.我们按规定方向停车，不跨线、压线，停车即熄火。

　　 17.保持公共场所的环境整洁，自觉带走废弃物品。

　　 18.生活垃圾，分类处理。

　　 19.我们喜爱自家的宠物，更关注邻居的感受。我们为宠物办证，定期注射疫苗，自觉使用牵引带遛狗、清理粪便，不带宠物进入室内公共场所，并为具有攻击性的宠物戴上口罩。