别把老板当家人

　　2009年年底，台湾地区某人力银行的重要人物被迫离职。离职后，她发表了一篇文章，说错把老板当家人。我看完这篇文章后的第一反应是：“那当然，老板永远不会是你的家人!”

　　我想通过这个事件提醒职场人一个千古不变的事实，就是：千万不要把老板当家人，也不要把公司当家庭。当然，许多老板在和员工沟通时，会强调“我们就是一个大家庭，也请大家把办公室同仁当做一家人”。这种话讲一次可能没有人会相信，但讲第二次、第三次，就会有员工信以为真了，于是真的把老板当家人，把公司当家庭，殊不知就此种下了被裁掉的因。

　　

　　公私分明，才能创造业绩

　　

　　检查自己是否犯下“把公司当家庭”的错误，第一个特征就是：以为在公司可以像在家里一样轻松自在。

　　一个人在家的状态是鞋子、衣服随便丢，开了电视傻傻躺在沙发上发呆，家人叫你吃饭也没有回应，或是对家人说的话置若罔闻。但职场人在公司却应该是兢兢业业、即知即行，当客户打电话来，要确切记下客户的需求；被老板找进去开会，也不忘带上笔记本记下老板交待的事项。

　　在职场和在家该有不同的态度，而老板和家人对你的要求也会不同。但真的把老板当家人、把公司当家庭的人，就会忘记公司里讲求的是效率，于是在公司里穿着拖鞋、坐没坐相，甚至大讲私人电话；老板要找人时，经常不在座位上；客户要求回报时，也常常忘记。

　　错把老板当家人的第二个特征，即是用对家人说话的口吻和老板说话。

　　如果真的把老板当家人，你怎样和家人说话，就容易用同样的方式和老板说话，职场伦理便荡然无存，你在老板心中也会愈来愈“黑”。当然，你可能会辩解：“我和老板可是有革命情感的。”但交情再怎样好，哪怕是换帖兄弟，也请别忘记：老板毕竟是付薪水给你的人，和他讲话总要维持一个基本的礼仪。

　　

　　莫把交情当做职场筹码

　　

　　错把老板当家人、把公司当家庭的第三个特征，便是会出现这种想法：“老板一定懂我。”

　　台湾地区一家公司的人力资’源总监利用闲暇经营消遣，原以为长期共事的老板“应该了解我”而没有特别解释。不料，等发觉“老板好像很在意”时已经来不及，她被开除了。

　　在这个事件中，我察觉到这位人力资源总监的心态是：“就算我做错了，老板你也应该据实告诉我，要是给我建议，我就一定会改，但你就是没有私底下告诉我要怎么改。”其实，这只是当事人犯下的一厢情愿的错误。

　　因为老板一定有他自己的坚持，想的事情也都和公司有关，像是“公司要怎样经营”“怎样才能赚钱”“要怎样发挥企业价值”。但错把老板当家人的员工就会以为，老板应该体谅自己，然而，这种把私人情感带入公司的做法，本身就大错特错了。

　　职场中本来就应该严守公私分际，许多职场人却常挑战这条界线而不得好下场。英国有一位资讯主管，利用中午休息时间上网搜集度假资讯而被公司开除。虽然她向法庭申诉，她不过是在四个工作日里，用了111分钟处理非工作事务，但还是败诉了。

　　“把公司当家庭”的理想境界，其实只有老板才有资格这样想。对员工来说，千万不要相信在公司可以像在家里一样的舒服自在。上班有上班的状态，上班就要注意职场伦理，甚至懂得察言观色。如果你已经出现上述“把公司当家庭，把老板当家人”的征兆，并且常在上班时间处理自己私人事情，那么小心，老板说不定已经盯上你了!

　　

　　错把公司当家庭、把老板当家人的几个征兆(请勾选)

　　

　　口没有主动和主管汇报行程

　　口办公桌上放满非工作物品

　　口一进公司先换拖鞋

　　口在公众场合或会议场合称呼主管或老板时，没有加上称谓

　　口借用同事的物品，却经常没有告知对方

　　口没到下班时间，就开始与同事谈论下班后要做些什么

　　口习惯向同事抱怨自己的私人生活

　　口把网络购物和电视购物的东西寄到公司

　　口会跟老板耍脾气、冷战

　　口常常忘记写请假条

　　若十个都勾选：你根本就是把办公室当家里、把老板当家人了，小心哪天无预警卷铺盖走人。

　　勾选七至九个：你极有可能犯下把办公室当家里、把老板当家人的大错。

　　勾选四至六个：你偶尔会不小心把办公室私人化，但情况还不严重。

　　勾选三个以内：你很清楚公与私的分际，恭喜你!

　　如何与老板或主管划清界线

　　1　养成“收到”的习惯：现代人很习惯用E-mail联系事情，却往往在收到讯息时完全没有回应，也造成日后互动时产生不少误会。因此，面对主管或老板时，不管是透过哪些方式沟通(面对面、E-mail、MSN、短信)，请务必养成反馈、回复的好习惯。就算只是“收到”两个字，都能表现出对对方的尊重。

　　2　谈私事时要谨慎：虽然太过于“公归公，私归私”会显得有点不合情理，不过，面对主管、老板时请务必谨守“公事优先，私事谨慎”的道理。尤其在工作中或办公室里面，更要严格遵守这样的规则。毕竟，交情再好的老板，也不希望员工在公司处理私事。

　　3　礼多一定对：这里的“礼”指的不是“礼物”，而是“礼貌”，这并不是要你逢迎拍马，也不是要你贿赂送礼，而是要你谨守职场上身份、辈分所应有的礼貌。该让老板走在前面的时候，就别莽撞无礼；聚餐时该等前辈开动的时候，你就别先动筷子……这些都是职场礼仪应该注意的细节。