胡冰经历传奇,在西藏生长,初为医生,又不甘平庸“上天”当空姐,飞累了便又“下地”读书,在川大读起了MBA。毕业后,她没有像其他同学那样去当白领,她不喜欢平淡生活,边旅游边做商人,开了家名为“天堂眼”的个性商店。
她周游世界,勇闯珠峰大本营,徒步走墨脱,穿越美国科罗拉多大峡谷,依照自己的方式冒险,让生命在野外恣意奔放!
不走寻常路
胡冰经历传奇,在西藏长大,遵循父母的意思,成为护士,一做5年。23岁那年,母亲单位分房,那时刚刚房改,两万块钱可以买下房子产权,但她和母亲拿不出这么多钱。母亲是公务员,她在医院里工作,工资也不高。四处找人借钱,没人借给她们,觉得她们没有偿还能力。母亲很急,居然第一次在胡冰面前流泪。刹那间,胡冰感到要对这个家负起责任。正遇西南航空公司招空乘,她听说空乘一个月至少是5000块钱,那是1995年,5000块钱对她来说是天文数字,她一算,4个月就可以赚到两万块钱,就前去报考。在天上飞了5年,她飞累了,便又“下地”读书,在川大读起了MBA。毕业后,她没有像其他同学那样去当白领,她不喜欢平淡生活,边旅游边做商人,开了家名为“天堂眼”的个性商店。
刚开的店很小,只有几十平方米。开店是为了能找到正当的借口,借着进货的机会出去旅游,将淘回的饰物,放在店里。在成都,这个店是做南亚文化的第一家店,消费者酷爱她的商品。
2002年春天,胡冰去了既炎热喧嚣又神秘丰富的印度,她的旅行便在地狱与天堂之间摇摆。有时,她被某些奸诈的印度人巧取豪夺,挤在肮脏的公车里动弹不得,被千万只老鼠围困而不敢挪动脚步。又有时,会被无边美景震撼,当她看到那一座座完全由粉色、蓝色、金色涂抹的城市,当她在泰姬陵前被别人的感动所感动,当她在南方的椰林水巷泛舟独行……
在印度逛街时,胡冰邂逅了一个商人,他以印度的手工文化为荣,向胡冰炫耀他的手工饰品大量销往欧美、日韩。胡冰问他在中国销量如何。男人的嘴巴张成了○形,不相信她是中国人,他看她的装扮,猜测是日本人或是新加坡人。这让胡冰难过,很多印度人以为中国还停留在上世纪中叶的农耕时代。
印度男人带着胡冰参观他的工厂,时尚、华丽、神秘的服饰,让她想起了小时候看的印度电影《大篷车》,纯手工的制作让她着迷。胡冰当场订了两万元的货,印度老板又一次把嘴张成了○形,他从未见过背包客要这么多的货。胡冰付了钱就走了,留下愣在原地的印度商人。
3个月后,胡冰再次来找印度老板,一来就下了20万元的订单,印度老板第三次将嘴巴张成了○形。
三天后,胡冰准备发货。打开包装,她惊讶地发现货品数量少了很多,连颜色、花样等都大不相同。面对胡冰的指责,老板表现出一副无辜的样子,他的心里是另一套逻辑:卢比到手才是真理,为谋生不择手段,神也会体谅的,有什么错?胡冰气坏了,指着他的鼻子将他大骂了一通,老板慑服于她的气势,乖乖地让手下人重新选货装箱。他说胡冰“是所见过的最有脾气的女人”。
胡冰发现,要根据当地的国情、民情和对方打交道。印度商人不讲信用,签合同没用,所交货物经常与合同不符。由于时常发生偷工减料的情况,她在临走前一天还要通宵验货装货。“相比同年龄的女子,我的手明显更粗糙,布满又厚又硬的老茧。”胡冰的坚强和执著让当地商人颇为惊叹,交道打久了,许多商人都被她的个性所折服。
西行路上千难万险
2002年8月的一天,胡冰押着满车的首饰和宝石,走在从加德满都到中国的路上。想到这十几吨货将赚进更多的利润,她高兴得哼起了小调。
走着走着,运货车突然停了下来,前边的车早已排成了长队。胡冰走近一看,发现三四层的石头垒在路中间,上面放着纸,纸上画着大大的叉,路面整个被炸断了,路的中间能看见炸弹的引线,旁边有尼泊尔文的标示警告:此处有地雷,禁止通行!当时,胡冰的脑袋瞬间空白,然后不停地问:怎么办?怎么办?
天黑了,司机告诉胡冰,晚上无论怎样,他都要回去。因为在动荡的尼泊尔,晚上更不安全,随时可能有游击队出来扔炸弹,即使胡冰再加几倍的价钱,他都不愿意等了。无奈之下,胡冰只好让司机拉着满车的货物,又驶回加德满都。
回到加德满都住的旅馆,胡冰连死的心都有了。为了这批货,她已经在尼泊尔滞留了一个多月,先是碰上了不讲信用的印度卖家;随后,又碰上反政府武装控制了加德满都,货被封在路上一个多月;盼星星盼月亮把货等来了,眼看着都到了边境,却还是回不了国。在绝望中,胡冰想到了中国大使馆,她马上联系中国在尼泊尔商会的商务参赞,请求对方和军方沟通。
三天后,回中国的路终于通了。接下来,胡冰一路上都很顺利。当边防军看到一个女人坐在车上时,都好奇地摘下了帽子看她。当他们知道胡冰孤身押宝的事后,都纷纷竖起了大拇指:“中国女人,了不起!”胡冰和军人们合了影。在押车越过边境的刹那,她激动得几乎热泪盈眶……
西行路上艰难险阻,面对各种阻挠、恐吓和恶劣的自然条件,胡冰都一一克服,从没有害怕和放弃。她像一个神秘的东方女侠,渐渐被印度和尼泊尔两国的人们熟悉。
为了确保店里商品的质量,胡冰经常出国挑选货品。为了节省成本,她选择从中国拉萨市乘长途汽车前往尼泊尔。漫长的20多个小时的路程,胡冰饱尝了从零下十多摄氏度到四十多摄氏度的恶劣天气,途中艰险重重。
有一次,胡冰从尼泊尔回中国,当时是尼泊尔戒严解除的第一天,她基本上是逃回来的。一路上,她听到周围的丛林里面有枪声。还有一次她到了中国边境以后,要回国,但是遇到了十年不遇的大雪封山。当时她非常着急,只想尽快回来。在可以通卡车的第一天,那天是大年初一,本来当时他们还约了几个朋友一块儿走,但是朋友们都说大年初一不要出门,不太吉利。她顾不了那么多,就自己走了。路上,她感觉到车子打滑,两边全部是积雪,有的积雪深到二三米,后面是悬崖。如果车子稍微有一点打滑,还是比较危险的。
去年8月15日,胡冰从尼泊尔进完货,坐车回国正值雨季,大量降水导致路途中山体滑坡。当时已是深夜,四周漆黑了无人烟。胡冰强忍饥饿,坐在汽车里苦等了10多个小时,终于等到了救援车队到来的一刻。
对于危险,胡冰并非不害怕,但想到现在有那么多营业员,有她喜欢的店,如果她停下来,怎么向他们交代?她觉得人应该有社会责任心,遇到了困难和危险,可以想办法去克服和避免,而不是选择逃避。
在胡冰心里,给予比获取更重要。真诚地给予顾客最好的服务和商品,顾客会更多地给予你回报。“做店先做人。有时,我觉得顾客能赋予你远胜于利润的一种满足。那不仅仅是物质上的收益,更多的是精神上、心理上的一种愉悦和享受。”
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