1. 首先要让人们信赖，为人正直，说真话。2. 公正。3. 谦逊，做“仆人式领导”，集中精力关注公司业绩和员工需要。4. 倾听意见。5. 心胸宽阔，能容忍不同观点，宽恕轻微离经叛道者。6. 洞察形势。7. 进取心很强。8. 幽默。9. 灵活性和适应性强。10. 善于激励人。11. 决策能力强。
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