初去日本京都女子大学做外教,很是兴奋。为了展示自己的能力,我提议引进一个多媒体教学系统,为此我必须向校方提供一份报告。
在国内,写报告是形式,用不着仔细推敲。可在日本,我却栽了跟头。我根据国内的工作习惯,连夜赶出一份报告书。领导很快找到我,说报告内容空洞,毫无说服力,让日本同事横山君协助我重做一份。之后,教研室开了多次会,动辄长达六七个小时。报告由最初的三页变成长达数十页的“长篇巨制”。最初的报告里介绍了这个系统的内容、特点、价格和用户反馈。教研室的老先生们看了提出问题:这个系统以哪些学生为对象?要达到什么教学目标?有哪些院校已经采用了这个系统?教学的效果如何?
过了一个月,横山君的第二稿里有了一个表,上面是日本200多所大学使用这套系统的调查数据。该系统的价值得到初步认可。又过了一个月,横山君的第三稿拿出来了,明确了将在哪些班级试用这套系统,由哪些教员实施,随后是第四稿、第五稿……报告人手一份,逐字逐句推敲,有问题就要求横山君详细说明。质疑时措辞尖锐,不满时直言不讳,有争论,有批评,不但对事,而且对人,简直就是“审判”!
“认真是日本人的生命线,你不在乎就不行!”横山君说。在他的帮助下,这套投资两千多万日元的系统最终获得了批准。
和日本人在一起的时间长了,我渐渐明白:相对于“能力”而言,认真的态度更体现一个人的价值。在日本,态度不认真的员工,命运只会是:或者道歉,或者辞职,或者自杀。
(烈日摘自《文新传媒》2009年第4期)
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