我家祖上也是有人做生意的。我家伙计卖米，总是笑眯眯的，但他担心蚀本，总要用一支竹刮子，把米斗和米升上面堆起的尖尖刮平，一边赔着笑脸给顾客解释：“对不住啊，升平斗满啊，升平斗满啊。”升平斗满，是米业公认的标准，没人有意见。即便如此，若是我家祖上看见了，定要呵斥伙计，定要升与斗，都堆满冒尖。这叫仁义，这叫仁者无敌。中国从前做生意，都懂和气生财。生意，生意，只有懂得热乎人、亲近人、笼络人才能让顾客对你生出意思来。一家店铺，不怕没钱来，就怕没人来。讨价还价正是人气，客官只管开口只管落座，香茶热毛巾尽着上。老话说得好：买卖不成仁义在。仁义在，口碑在，今天不买明天买，财源滚滚四海来——这是生意的基本，也是根本常识。
（作者：池莉 来源： 《意林》杂志）
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