年轻的理发师

头发长了,太太催我去理发,还让我去××理发店,找她推荐的一个叫Gary的年轻理发师。我下班后径直到理发店找到了那位小伙子。Gary看到我,似乎有些惊讶:“你是李开复老师吗?”“是的。”“你知道吗?我买了你

长了,太太催我去理发,还让我去××理发店,找她推荐的一个叫Gary的。我下班后径直到理发店找到了那位小伙子。Gary看到我,似乎有些惊讶:“你是李开复老师吗?”

“是的。”

“你知道吗?我买了你的书,读了两遍,下次帮我签个名吧。”Gary有点儿兴奋。

“OK。”

“能问你一个问题吗?”

“你边剪边问吧,家里人还等着我用餐呢。”

“如果和意见不合,怎么办?”看来,这个问题已经困扰Gary很久了。

“你是个什么样的人?”我反问道。

“人挺好的,对我也很赏识,只是最近有一件事,他当众批评我,让我非常生气。”

“那要看是什么事情。”

批评我对顾客不够周到。”Gary皱紧了眉头。

“他说得有道理吗?”

“也许我可以做得更好。但问题是,我是被那个洗头的小妹陷害的……”Gary怒气冲冲的样子。

聊了十几分钟,我大概明白了,他太关心自己的工作,却没注意处理好人际关系,简单说就是人缘不好。我提醒他看看我在书中关于情商和团队合作的讲解。我还告诉他,其实他的老板挺好的,偶尔错怪他一次,也别老放在心上。

他的心情好了许多,对我说:“谢谢李先生。还有一个问题,我想要创业。”

然后,又谈起过去他如何放弃读大专的机会,到深圳拜师学艺。这些年,他努力攒钱也略有积蓄。另外,还读了不少关于创业和管理的书。现在,他打算自己开间理发店。他很执著,单身又有一技之长,创业似乎是一个不错的选择。但我还是建议他,必须先培养人际关系,另外,对于理发店的运营,也可以在工作时多学习一下,比如财务、采购等方面的事情都要学习。当时,Gary听得全神贯注。

40分钟后,理发结束。Gary诚恳地说:“非常感谢你的指点。现在,我知道该怎么做了。”

“很高兴能帮助你。”

“下次来理发找我哟。”

“没问题。”

“以后开了店,你来理发,我请客。”

“好的。”

“戴上眼镜,照照镜子,看看怎么样?”

“不用了,我太太那么挑剔的人都夸奖你,一定没问题。”

回到家里。太太一看到我就大声叫起来:“哇!你的好像狗啃的!”两个孩子看到了,一个捧腹大笑,一个要拍照。我赶紧跑到镜子面前。原来,的只顾跟我讨论问题,我的头发却成了无辜的牺牲品。

看着惨不忍睹的头发,我下定决心永远不要去这家理发店了。

忽视了一点:有理想并追寻理想是好的,但只有先把分内的事做好,才有资格期望更多。初入职场者也许都是如此。

李刚//摘自《商业故事》2011年第1期/

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