有心理学家发现,比起不会拒绝别人要求的“老好人”,那些能够合理拒绝别人的人更容易获得尊重和重视,从而也更容易拥有良好的人际关系。
这是因为,那些不会拒绝别人要求的“老好人”,实际上并不是内心真正接受了别人的要求,而只是因为担心拒绝别人后,反过来会遭到非议或排斥,所以才委曲求全。然而,长久“委曲求全”、压抑自己的需求,不但会破坏自己在朋友中的威信,同时,“老好人”的内心天平也会被打破,从而产生很多不满和委屈。这种心态会导致他去曲解对方的很多正当行为,对人际关系是不利的。而那些能够合理拒绝对方的人,却能很好地保持内心天平的平衡,而且能带给别人有主见、讲原则的印象,这对人际关系反倒是一种促进。
影响“老好人”人缘的还有另外一个原因,那就是心理期待的落差。美国心理学家阿伦森认为,人们都倾向于喜欢那些对自己的喜好、态度、行为不断增加的人,而不喜欢那些对自己的喜好递减的人。“老好人”由于一贯的随和态度,已经给人们形成了一个“宽容”、“好说话”、“肯受委屈”的心理期待,而一旦达不到对方的心理期待,则更可能引发对方的不满情绪。这就使得“老好人”在维系人际关系中变得越来越辛苦。
因此,心理学家建议,要想拥有一个良好的人际关系,对于自己不愿意接受的要求要做到合理拒绝。
当然,拒绝别人是需要一定技巧的,对于别人善意但自己却不愿接受的请求,首先应真诚地感谢和肯定对方,然后做出委婉的拒绝,这个时候,不妨找个托辞,对方更容易接受。比如“真的非常感谢您的邀请,只是最近单位总加班,我去不了,真是遗憾啊!”如果对方的要求不合理,最好能够摆出理由,并坚定地表明自己的拒绝态度,以免对方再次做出不合理的要求。
(责任编辑:孙新宇)
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