心理咨询网店：用网聊解决心理困惑

网上心理咨询店竞相开张

“总是有轻生的念头，不知道是不是有心理疾病。”在郑州西郊上班的李女士，生过孩子后，每天都焦虑异常，总感觉活着没意思。

但这种情绪又不好向家人倾诉，她只是偶尔向同事说一说。

同事都建议她去看心理医生，李女士也不想去，觉得有点小题大做，跑到医院去还真有点不好意思。

前几天，她在逛网店时，突然发现还有专门的网上心理咨询店，网络聊天就能分析心理疾病。她立即想尝试，经过对比，她选择了一家自称有心理咨询师资格证的网店，并且付过去100元钱，对方帮她分析是产后抑郁症，并且给她提出一些改善状况的建议。

李女士觉得这种形式很好，并且告诉了记者。

通过搜索，记者发现网上开店卖心理咨询的还不少，仅在淘宝网就搜出上百个和心理咨询有关的网店。

心理咨询收费差别很大

记者随意打开一家心理咨询网店，页面上介绍，该店是专业从事心理咨询的网上诊所，由两名国家职业心理咨询师主理，网上诊所属兼职性质，营业时间为每天18时30分至24时00分。

页面上列有如产后抑郁症、恐惧症、强迫症、创伤后应激障碍、职业倦怠等五六十种心理疾病，但价格却都是60元。

在另外一家在线心理咨询网店内，每项心理疾病都有具体价格等方面介绍，如学生与儿童方面的收费50元/次/小时。其他心理咨询如婚姻情感、人际关系、职场压力、自我认识、情绪调节等为100元/次/小时。

这些心理咨询网店价格差距较大，1元至500元不等。但经营方式比较相似，都是提前通过“淘宝旺旺”或是QQ预约心理咨询师，通过初诊确定是否选择该医生，然后是付费，得到心理咨询师指导。

网上心理咨询师资质难认定

“倾听烦恼”这不就是陪聊吗？心理咨询师是真是假就难辨了，分析得是对是错难辨，网络咨询听着还有点不可靠。有网友持这种观点，不少人也都有这样的疑虑。记者也发现不少网店都是新开业的，购买量并不大。

郑州市第八人民医院国家级心理治疗师霍军分析，网络咨询还有待逐步完善。首先是这些网店的心理咨询师的资质是否属实，难以认证；其次就是单纯通过聊天进行心理咨询，往往难以掌握病人的整体状态，不好得出正确判断。而且不少治疗、辅导方法，在网上难以完成。如果网络心理咨询师采取的心理治疗方法不适当，也不好追责。

不受地域限制有其独特优势

但也有一些人认为，网上心理咨询也有其独特的优势。“能够保护隐私。”有人认为网上咨询更利于为当事人保密，又不受地域限制，可以自由选择。如果是文字形式的咨询还可以存储查询。

在网上开店的心理咨询师林晓义认为，网络心理咨询的发展，对于心理咨询的推广和普及会起到一定积极作用。

但网络咨询有其局限性，只能针对轻微的心理问题进行指导。比如轻微的社交恐惧、强迫症倾向、情感困惑、亲子关系等，只是轻微的心理问题，而达不到心理疾病的程度，这才适合利用网络文字交流、语音或视频来咨询。

如果问题比较严重的，则需要放弃网络咨询，而采用传统的面对面咨询方式。