超市里一定要警惕这种人:拧开饮料瓶盖,发现“再来一瓶”就买走,如果是“谢谢惠顾”就拧上放回去。等下一位顾客来购买,饮料已经变了味儿……最近沈阳乃至全国不少城市都出现了这种被超市人员称为“拧盖族”的人。这是继“捏捏族”等出现后的又一群体。
超市出现多瓶开盖饮料
“开盖有奖”是个别饮料推出的促销活动,这也一定程度上刺激着消费者的购买欲望。
前天,有个顾客来店里买饮料,都交了款,出门走了几步又返回来了,发现他喝的绿茶变了味儿。回忆起来才发现盖拧的时候就比较松。 ”该超市一位营业员说。重新给这位顾客拿了一瓶饮料后,这名营业员发现店里不少有促销的饮料都遭遇了拧盖,而且无一例外,瓶盖里写着“谢谢惠顾”。“这人也太不讲究了,就两三块钱的事儿,让人发现多不值当! ”市民陈飞说。
心理学家剖析拧盖心理
沈阳同仁心理咨询中心心理学专家张峻铭认为,“拧盖族”是一种占小便宜的心理,这种心理普遍存在于性格小气的人身上,什么事都以自己为中心,总想比别人得到更多的东西,这种心理越来越膨胀后根本不顾及他人的利益,只要自己的心理能够得到满足,怎么伤害别人都是无所谓的。
张峻铭表示,“捏捏族”多数是被压力所逼,是一种被动释放压力的行为,但选错了方式。而“拧盖族”则是心理上主动的行为,类似于小偷。从社会道德应给予一定谴责。
律师表示这是违法行为
辽宁隆丰律师事务所王乃龙律师说:“这种行为首先是侵犯了超市的财产权,然后又去拿拧下来的带中奖的瓶盖去兑奖,这又是一种欺诈行为。 ”按《民法通则》相关规定,损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。
但王乃龙律师也表示,由于所涉金额太小无法构成犯罪,只能是正常赔偿超市的损失,并要求兑奖无效。如果情节严重的也可以拘留或提起民事诉讼。
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“捏捏族”
生活或工作上遭受挫折、打击,有些人在超市把成袋的饼干、方便面等食物捏碎,以此宣泄压力或达到恶作剧的目的,这样的人被称为“捏捏族”。
“拆拆族”
“拆拆族”是指那些为了挑商品,自行拆开外包装的人。书籍杂志等最容易被拆包。有时为了防“拆拆族”,个别商家只能提前自己拆开样品,以满足顾客的好奇心。
“放放族”
切成块的排骨突然不想要了,扔在别的柜台;速冻饺子、冰激凌等易化食品被放在其他货架融化;每次走到收银台附近,你就可以发现那些被“放放族”丢弃的商品。