在1935年的秋天,Truman Kelley帮助John找到一份工作,让他在合作试验服务部 (CTS)与Ben Wood一起工作。在CTS期间,John也从事一份兼职工作,研究捐钱给有一个或更多孩子的美国军人的赞助计划对孩子抚养的影响。
这可能是John一生中最重要的事情了。在进行研究的时候,Arnold将军认识了他,并任命他为一名记者。
在1941年的春天,战争的乌云密布,Griffis上尉被提升为研究部医学分部的办公室主管。他向医学分部的主管David上校提出建议,他们需要家来建立航空心理学研究计划。John少校被委派完成这项任务。他接受了这一责任,并在1941年7月15日发布报告,同时制定了一份关于招募一些出色的心理学家的计划,以求帮助他建立空军航空心理学研究计划。
在接下来的五年多时间里,有150多位心理学家加入到这项研究中,有1400多位有一些心理学背景的人成为辅助工作人员。这样大的心理学工作者的群体是前所未有的,而且以后也很难会再有。
参与者的能力可以通过1977年1月的《美国心理学家》杂志上的一篇文章证实:“自从二战以来,他们中已经有五位被选(APA)的主席,有十一位参与者成为美国心理学会(APA)理事会的主管或成员。”
这个研究计划获得了极大的成功。在战争结束的时候,这项研究可以几乎完全准确地选取飞行员,并确保他们成功地完成任务。这项研究并不局限于挑选和分类,也包括培训和研究在特定装备条件下的人的因素。战争结束以后,在John的指导下,研究结果被总结为19卷的文献。
John很快从少校提升到中校,再到上校,并且在战争即将结束时,他考虑是否留在空军。然而,当他了解到只有那些有飞行员资格的人才有资格晋升为准将或更高的军衔时,他立刻作出决定离开空军,去过他的平民生活。他的目标是获得一所大学的职业任命,以便获得一些物质条件,使他能够在平民地区进行一个类似于他在部队中所搞的研究计划。他所强调的是提高对人行为的理解力。
美国研究所
Wayne Dennis是匹兹堡大学心理系的主任, 他提供给John所需要的,即一份教授工作,有一点儿教学工作,有一定的空间建立他的研究所。
在1946年10月,John建立了美国研究所(后来更名为美国研究院)。在第一年结束之前,他已经为他的刚起步的研究所制定了20年的详细计划。
计划包括七个主要目标:
1. 为重要工作和活动建立决定性的必备条件。
2. 为实验小组建立一套综合性的指导。
3. 改革传统的教育目标和方法。
4. 建立评价熟练程度的新程序。
5. 改善使这些程序有效的标准。
6. 运用研究结果来改进任务,以便使任务完成得更好。
7. 改善组织和领导效率。
实现这些目标的策略,或称“John法”,是在早期清楚地制定出来的。所研究的问题用通俗的术语作出明确的解释,以便针对系统范围内的一系列讨论问题来运用研究结果。研究问题通过最变通的术语明确表述出来,以便使研究结果能够运用于广泛的系统领域内的各种问题。研究计划是一种综合巨大的量表,并且被很好地控制来确保获得明确的结果,同时,具有核心意义的是它强调使用新的研究方法体系。John自己建立的“关键事件技术”就是一个非常好的例证。.
重要影响
在1947年到1967之间,20年计划的所有目标都实现了,有的还有所超出。通过John研究方法,所承担的许多研究计划用于解决大量的问题。有几个例证说明了他在心理与教育领域的影响。
关键事件技术
所承担的一系列研究是针对工作的关键性需要而展开的,研究促进了技术的发展,并进一步细化,扩大了重要方法工具的使用,这些方法工具被称为“关键事件技术”。1979出版的《心理学年鉴》指出这种技术是“过去60年来最重要的关于人员选拔的里程碑之一”。这种有重要价值的方法并不仅局限于人员选拔,也运用于其他许多领域。
测验的发展
为发展在学校中运用的引导性测试所做的努力使AIR的测验获得了连续42年的发展。其贡献涉及改进医生的资格标准和增加从教育和培训中受益的发展中国家对本国成员的鉴别等。AIR的各种发展测验的经验是其它任何组织无法媲美的。AIR的测量方法的关键因素是John的关于综合基本理论的观念。很多普遍使用的测验建立之前没有事前考虑标准。“John法”一贯是在系统考虑了从成功表现的关键因素到测验内容之后才建立起来的,在其中充分运用明确的基本理念。这一程序的运用极大提高了测验工具的有效性。
AIR在尼日利亚的经历就是一个这种方法有效性的例证。由Paul Schwartz率领的一个小组发现尼日利亚在中学使用的针对某一任务的测验往往偏向有利于那些生活在城市和富有地区的人。而使用John Flanagan的方法,AIR建立一套测验减少了这种偏差,有效地证明了生活丛林环境中的年青人比生活在城市里的年青人具有更高的天资。这些测验成为许多非洲发展中国家的标准,并且AIR建立的类似的工具也运用于许多南非和远东的国家。
教育
AIR在教育改革方面有许多贡献。一个最重要的贡献就是“天才计划”,一个对于440,000所高中学生的大规模调查为数百个研究提供了数据库。有关“天才计划”的资料的分析证明了在教育系统中改进指导方针和计划的必要性,这导致建立了从1至12年级的综合的“为需要而学习的计划”(Program for Learning in Accordance with Needs )。这个计划从20世纪60年代开始,主要说明计算机在化教育中起到的重要而又不可缺少的作用。由于国家教育系统的单一特性,这种需要的确存在,并且John的模式的确是有效和可用的。
人性因素
AIR关于人性因素的研究促进了方法的发展,可以在设计阶段对设备进行评价。在这个领域中最重要的出版物就是《设备设计的人性工程学指南》的最新修订本。人性因素分析的运用为军事和工业组织节省了数百万美元的资金。这些在1950年发展起来的程序至今仍然显得很重要。
AIR的成就史
组织理论
在1966年20年计划完成,John向AIR的董事会声明,他希望辞去会长的职位搬到Palo Alto去,集中精力建立个性化教育程序。自从John从事航空心理学研究计划以后,他的部分计划转向西方。
在他辞去会长的职位以后,他成为了董事会的主席。在1970年John辞了被任命的会长职位,他重新开始做主席,并且Paul Schwartz被任命为执行副主席,主管公司的管理事务。这种安排一直持续到1973年7月Paul被选为主席为止。
在John1967年辞去主席一职时,AIR就是美国专门致力于研究行为科学的最大的组织之一。在最初的20年里,AIR的总收入、利润和员工都极剧地成倍增长。没有受通货膨胀影响可能是其发展的最好指标。在1967年,AIR的员工的数量达到了446人的最高峰。在1967年,AIR包括了四个地区的九个研究所。此外,AIR在九个国家和地区拥有机构和活动计划,这九个国家和地区是巴西、厄瓜多尔、印度、伊朗、利比里亚、尼日利亚、新加坡、南韩和台湾。
John一直指挥着Palo Alto的办公机构,直到1974年他开展了一个新的旨在改善美国老年人生活质量的长期计划。实际上,他在这个地区的工作一直持续到1982年,并写出了大量的文章和报告,这些文章和报告被广泛引用。
其它成就
纵观John Flanagan的整个工作生涯,他好象拥有无限的能量。而且就他在AIR的雄心勃勃的工作而言,他在专业领域中非常活跃。他担任过心理测量协会的主席,美国教育测量委员会的主席,美国心理学会第一届、第五届、第十五届、第十九届主席。从1935年到1983年,他所著的书籍有339本,至少每年出7本。
John的成就受到各种嘉奖,包括:
1. 美国空军功勋奖。
2. 航空医学协会的Raymond F. Longacre奖。
3. 美国心理学会的第15届Edward Lee Thorndike奖。
4. 1976年美国心理学会的杰出专业贡献奖。
5. 1977年关于在教育、发展与研究领域作出杰出贡献的Phi Delta Kappa奖。
6. 1978年美国测验协会的杰出测量服务奖。
7. 1982年美国心理学会工业与组织心理学分会的专业实践奖。
在1979年他被选入国家教育学院。