性格内向者该如何面对不同的老板？

“观察家”和“小蜜蜂”是性格安静、做事效率高、善解人意、不爱张扬的职场人物。他们喜欢安静地做事，不爱炫耀，希望得到最大限度的自由。他们是踏踏实实、信得过的员工，需要按自己的节奏工作。他们低调的专业技能和始终如一的投入工作能令每一个团队受益。

如果你的老板是个事无巨细都要管的人，或是个爱发脾气的人，又或者给你施加压力，要你在严苛的时间限制里完成工作，你会很不开心。为了解决这些问题，你必须学习换种方式对待压力。听取朋友、同事和专业人士的建议。请这些人教你如何明确表态，做好应付老板详细审查的准备，以及必要的时候拒绝老板的要求。

为了缓解害怕“被人嘲弄、被人主观评判和苛责”的恐惧，你要学着走出自己的舒适区，学着大声说出自己的想法——越早越好。只要你发现问题、错误或是老板的要求和你的能力之间存在差距，你要做一件违背天性的事情：在一切为时已晚之前，向老板提出警告。

在后文中，你会看到一些实实在在的建议。我们针对那20种糟糕的老板行为，一一列出了应对方法。每张“药方”都包括三项内容：

1. 关键词——和这种上司打交道的时候，你应该采取什么态度。

2. 台前——冲突发生的那一刻（比如老板批评你、诋毁你、开始咆哮的时候），你应该怎么做。

3. 幕后——从长远看，你应该怎么做。

观察家型员工该如何解决问题

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面对鸡蛋里挑骨头型的老板

关键词：评估。

台前：老板没完没了的挑剔让你感到刺痛。虽然你不喜欢这种感觉，但尽力对他的评判持保留态度吧。

幕后：把他的批评记下来，评估一下，看哪些值得采纳，哪些毫无意义。

面对出尔反尔型的老板

关键词：顺其自然。

台前：当老板改动计划时，你很不情愿。但是，不要抗议他的改动，随便他怎么改动，一切顺其自然。

幕后：这种老板会害得你发疯。更新简历，寻找一个更好的、前后行为更一致的老板吧。

面对火气冲天型的老板

关键词：自保。

台前：如果你发现自己成了这种人发泄怒气的靶子，尽量不要流露出鄙夷的神色。尽力维持平稳的情绪，保护自己免遭有害能量的侵袭。

幕后：或许你偶尔能忍受这种情况，但从长远来看，这不是好事。更新简历，开始寻找新机会吧。

面对暗中捣鬼型的老板

关键词：等等看。

台前：当你发现老板把相同的任务也交给了另外一名同事的时候，你可以用策略的方法找到同事，搞清楚谁该做什么。

幕后：老板那些相互冲突的指令、让人稀里糊涂的讯息会让你静观其变，衡量自己究竟要把精力投向何方。

面对我永远正确型的老板

关键词：礼貌。

台前：会议上，当老板坚称唯有他自己的想法正确的时候，不要翻白眼、盯着手指甲，或者打哈欠。你要作出一副认真记笔记的样子。

幕后：尽力避开雷区，干好自己的事情。

面对你威胁了我的地位型的老板

关键词：赞扬他。

台前：如果部门之外有人认可了你的优秀成绩，而你从老板那儿嗅出了一丝嫉妒的味道，你要低调应对，并且把成绩归功于他的支持。

幕后：由于你的老板是个很容易感到威胁的人，记得不断地把成绩归功于这位贪婪的老板。

面对自高自大型的老板

关键词：得体的距离。

台前：老板夸耀昔日成就的时候，试着“突然想起”某件事来——比如有个电话要回，有个电子邮件要发。不要坐在那里，一脸愤恨，找个礼貌的方式退场吧。

幕后：做好自己的工作。显出很忙的样子，这样你就不必参加冗长的会议，或是听老板长篇大论了。

面对控制狂型的老板

关键词：耐心。

台前：老板事无巨细都要管，这令你十分郁闷。这时候不要撅嘴、翻白眼，也别发火。相反，深呼吸，按老板的要求去做。

幕后：要记得，你这是在赢得控制狂老板的信任。一旦你证明了自己的能力，这种老板就会放松管制。

面对爱意泛滥型的老板

关键词：微妙地避开。

台前：如果老板跟你暗示，希望进一步跟你发展关系，冷静地拒绝他。专心做好手上的工作。

幕后：避免处于任何可能引人误解的尴尬境地。如果老板邀请你下班后一同去参加什么活动，告诉他你不想占用独处的时间。你可以这么说：“我正忙呢。”或是带个朋友同去。

面对心机密友型的老板

关键词：避而不答。

台前：如果你发觉老板正在刺探私事，或是引诱你吐露同事们的八卦消息，用你的拿手好戏对付他：观察此人的操纵伎俩，回答，“哦，那个我不知道。”“我不晓得。”

幕后：跟老板维持真诚却淡然的关系。

面对无话不谈型的老板

关键词：有限支援。

台前：当老板再次在上班时间跟你大诉苦水时，听着就是，然后说“太糟了”。当他把自己的工作转交给你的时候，在你的能力范围之内承担一些，但那些在你舒适区外的事情你就别接了。

幕后：凭借你敏锐的洞察力，你会发觉这种老板在情绪上很依赖别人。如果你对支持他脆弱的自我感到厌烦，你就需要在公司之外多交际一下，免得再为这种人服务。

面对撒谎成性型的老板

关键词：保持警惕。

台前：当你发现老板撒谎的时候，尽量掩饰住失望。记住这件事，谨慎行事。

幕后：既然你对他已经丧失了尊敬，发现他不值得信任，那么你最好准备辞职。看看公司里是否有平级调动的机会，或者在行业圈子里寻找机会。

面对有背景的胆小鬼型的老板

关键词：坚持

台前：老板再度否决你的提议时，你很沮丧。暂时接受他的反对，重新评估自己的计划，想个新方法。

幕后：拿出耐心和智慧，不停地“重新包装”你的点子，直到赢得老板的支持为止。

面对心不在焉型的老板

关键词：保持惯有的步调。

台前：当你意识到，老板由于无心工作而不能承担领导职责的时候，像往常一样，继续踏实地干好自己的工作。

幕后：坚持到底。私人危机解决之后，老板的心思会回到工作上来的。

面对软骨头型的老板

关键词：“曲线救国”。

台前：如果你发觉，每当你提起升职或加薪的时候，老板都避重就轻，你就这么说，“麻烦您考虑考虑”，然后走开。

幕后：找出公司里有谁能在这个问题上替你撑腰，和那个人建立积极的工作关系。

面对老滑头型的老板

关键词：以滑对滑。

台前：下回，老板再找你替他传达坏消息的时候，停顿一下，然后说，“这非我所能啊，应该另找人来替你传信。”这样，老滑头就会另找人。

幕后：如果你不愿意替老板“唱白脸”，和他保持距离。如果这限制了你的职业发展，你最终会另谋高就的。

面对年轻老板

关键词：积极学习，不要自我隔绝。

台前：年轻老板向你介绍一个将会影响你工作方式的新系统，此时你会因为无法快速适应而感到压力。为了避免压力太大，慢慢来。相信自己一定会渐渐掌握新方法的。

幕后：找人帮忙。参加培训、咨询老师，或者找同事帮忙。积极寻求你所需要的支持，帮你掌握新知识。

面对升了职的前任同事

关键词：原谅。

台前：前任同事把你叫进去，给你布置工作的时候，不要生他的气。静静地听从新领导的指令，做好工作。

幕后：感觉上，好像是你的同事耍了政治手腕才得到了晋升——不要急着得出这个结论，尽力不让此事影响你们的友情。找出老朋友的新职责是什么，看看你该怎么做才能帮助他。

面对无意间的歧视者

关键词：随它去。

台前：感受到老板无意间歧视你的那一刹，你受到了深深的伤害。你很想给这家伙身上贴上“白痴”的标签。

幕后：你要相信一点——老板对你的了解越多，你们的关系受他偏见影响的程度就越小。不要沉浸在怨恨的情绪中，放开手，让这些不快散去吧。

面对就是看你不顺眼型的老板

关键词：保护。

台前：如果老板把你当成了箭靶，告诉自己，你正在跟一个疯子打交道。

幕后：迅速采取行动，寻找更好的工作。更新简历，离开这里。

勤劳小蜜蜂型员工该如何解决问题

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面对鸡蛋里挑骨头型的老板

关键词：评估。

台前：每次老板挑你刺儿的时候，比如，指出你忘掉了某些细节，或是做错了什么，你都想快点逃开（无论是身体上还是情绪上）。相反，你要尽最大努力专心听他的反馈。如果这种方法有用，就把老板的评论记下来，以便日后参考（或烧掉）。

幕后：如果你无法容忍此人的挑剔癖好，就去找个没这么爱挑刺儿的新老板吧。

面对出尔反尔型的老板

关键词：预先沟通。

台前：老板决定，他要的那份报告需要从头修改。此时，你要拿出你与生俱来的耐心，作出相应的修改。

幕后：你已经在这份报告上花了好几个小时，可他又要更改——别坐等此事重演。相反，定期跟老板沟通，及时知晓他的最新决定，免得你白费工夫。

面对火气冲天型的老板

关键词：自保。

台前：如果老板冲你大喊大叫，忍住“从他眼前消失”的冲动。尽力和他对视。对他说“我听见了”，好让他知道你在听。说的时候，声音要清晰。

幕后：为了从这种恶劣的遭遇中恢复过来，你必须采取些重储活力的行动。从长远利益来看，你应当建立职场人脉，准备离开。

面对暗中捣鬼型的老板

关键词：核实。

台前：当你发现爱捣鬼的老板把相同的任务布置给了两个人的时候，直接找他问：“下回咱们该怎么避免这种事？”

幕后：在花大量时间投入任何工作之前，定期找老板和同事们核实情况。

面对我永远正确型的老板

关键词：外交手腕。

台前：下回，当老板再否决你的想法时，按你的性格行事，先放弃。

幕后：在公开场合，你要一直同意老板的观点。与此同时，找机会把你的想法再次向他提出。

面对你威胁了我的地位型的老板

关键词：分享荣耀。

台前：如果你得到了行业嘉奖，或其他形式的公开认可，听到老板贬低你的时候，千万别惊讶。别理他那些充满妒意的话，别让自己臭名远扬。

幕后：你下回再得奖的时候，一定要把功劳归到老板头上，你要说：“如果没有你，我肯定做不到。”

面对自高自大型的老板

关键词：投降。

台前：如果你成了自大型老板的批评标靶，最好不要为自己辩护。等怒气冲冲的老板说出你为何没有达到他的极高标准之后，这样说：“你是对的。谢谢你，我会作出必要的更正。”

幕后：等到你受够了这种贪婪、任性的老板之后，开始寻找新工作吧。

面对控制狂型的老板

关键词：做好准备。

台前：当控制狂老板叫你解释每一个举动的时候，你真想夺路而逃。但你不要这样做，而应尽可能清晰地回答他。

幕后：你必须要作个决定——是否能忍受这种没完没了的细节盘查。如果可以，学着做好应对他的准备。只要能够让老板相信你在按照指令做事的文件和信息，你都要带上。

面对爱意泛滥型的老板

关键词：专业风范。

台前：当你觉察到老板正用充满爱意（或色迷迷）的目光打量你时，你要继续手上的工作，装做什么事都没发生。不要给他任何暗示，以为你感兴趣，或者想要回应他。

幕后：跟这种感情泛滥的人保持距离。

面对心机密友型的老板

关键词：划清界限。

台前：如果好奇的老板没完没了地想要跟你建立亲密的情谊，就按你平常的样子，该怎么做就怎么做，客气但模糊地回答他。

幕后：下意识地避开这种老板，把私人谈话降到最低限度。

面对无话不谈型的老板

关键词：没必要时就不回应。

台前：老板跟你倾诉私人问题的时候，听着就行了，受不了的时候，点点头，说，“唔，嗯。”事不关己的回应是你最好的武器。这会让老板去另找一个能听得进去的人当听众。

幕后：拿出专业的工作表现，维持适当的距离。

面对撒谎成性型的老板

关键词：逐渐远离。

台前：当发现老板撒谎的时候，你比其他人更擅长掩饰自己的惊愕。重要的是，你需要暗暗记住此事，知道你在为一个不诚实的人工作。

幕后：一旦你认识到老板是个撒谎精，你就会自然而然地和他保持安全距离。与此同时，开始寻找更健康的工作环境。要知道，最好的选择就是离开这种人。

面对有背景的胆小鬼型的老板

关键词：忍受。

台前：不敢前进的老板第五次要求你重写提案的时候，把注意力放在被你遗漏的细枝末节上。你应该为自己能够大度地对待这种事感到欣慰。

幕后：这种老板建造了一个官僚的迷宫，而你愿意走完它。这种态度会帮助你完成工作。只要你能够遵从指示，并把荣耀归到老板头上，你就会干好的。

面对心不在焉型的老板

关键词：保持联系。

台前：面对老板处于心不在焉的状态，你不会感到怎么样。蜜蜂型的员工能够在最少的监管和指导下默默地完成工作。

幕后：养成习惯，让无心工作的老板知晓你的工作进度——哪怕他并没要求你这样做。定期跟他更新进度，这会让你们两个人都能知道最新进展。这也会防止你偏离方向太远。

面对软骨头型的老板

关键词：自我保护。

台前：如果同事或客户欺负了你，而老板却没能保护你，你大概会特别生气。告诉自己，你会在公司里或公司外找到保护人的。

幕后：在公司里寻找真正能为你撑腰的人。如果没有，你可能需要另寻更好的工作机会了。

面对老滑头型的老板

关键词：学习的机会。

台前：当滑头老板要你“唱白脸”，替他去向别的同事传达坏消息的时候，你大概会很反感。相信自己，你会找到圆滑的方式代表老板去沟通的。

幕后：想想看，你认识的人当中有谁是沟通能手。请他们帮你想想该怎么说。把这个令人尴尬的任务当做学习机会——如何对毫无防备的人传达不好的消息，这是个无价的技能。

面对年轻老板

关键词：不要犹豫，立即学习。

台前：当年轻老板向你介绍崭新的工作流程，推行软件项目或者开展业务发展活动的时候，不要掉队。相反，做好笔记，相信自己能够找到帮手帮你适应变革。

幕后：找人帮忙，适应变革。请个导师、参加培训课程，或者跟更为熟练的同事配合，掌握工作所需的新技能。

面对升了职的前任同事

关键词：等等看。

台前：开会的时候，前任同事开始对你发指令，你心中会感到一阵刺痛。幸运的是，你能够把这种感觉放到一边儿，照着他的话做。

幕后：诚恳地对待老朋友，直到他让你知道该如何在新的工作关系中把老交情发展下去。

面对无意间的歧视者

关键词：仔细衡量。

台前：如果老板在无意间对你的某些方面（比如性别、年龄、种族、性取向或宗教信仰）表现出歧视态度，调整心态，不要在意他的行为。

幕后：衡量一下，看看你能否忍受这种歧视的形式和程度。如果你担心老板的偏见会阻碍你的职业发展，你必须要好好想想，是否到了该离去的时候。

面对就是看你不顺眼型的老板

关键词：头也不回地走掉。

台前：面对这种人的言语攻击，听着，点头，然后说：“或许你是对的。”

幕后：收拾东西，开始找新工作

（选自《为自己工作》）