听到伴侣说的和自己想的不一样时,很多人会脱口而出“可是”、“但是”,以表达自己的意见,结果就是两人都不愿听,害怕自己成为输的一方。
不久前,晓莉和国志搬了新家,虽然居住条件改善了,但是家务活也多了起来。晓莉心中有些不满,就告诉丈夫:“大房子好是好,就是打扫起来很辛苦。”国志 听了说:“可住这样的大房子,自由空间多了,不正是你想要的吗?”晓莉最初是希望得到丈夫安慰,却听到“可是”的回答,难免觉得对方在和自己唱反调。
如果国志在听到妻子的牢骚后能说:“是的,这样大的房子打扫起来确实很辛苦。但你也知道,我喜欢空间大些的房子,住起来很舒服。谢谢你一直支持我,让我这个梦想终于实现了。”这样的回答一方面认可了妻子的辛苦,同时也表达了丈夫自己的看法,两全其美。
通常在三种情况下,即讨论到敏感话题时,一方或双方情绪激动时,一方觉得自己的观点没有被听到时,特别容易出现上述沟通误区,应格外注意。
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