研究发现人们更乐意跟在网上有适度批评和抱怨的公司合作。
因为阅读公司博客的人认为网上的适度批评反映了公司员工的诚实和公司公正力，这两种品质反而是公司负责的表现。
但网上的批评内容要控制在所有博客中内容的15-20%之内，如果超出这个范围，批评就会有可怕的副作用。
文：无铭
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