案例：
小佳是个腼腆的女孩，每次去应聘，都是输在面试上。她见了面试官，如履薄冰，手脚不知往哪放，头不敢抬，眼睛也不看人，低着头在那等过关，本来平时都回答上来的问题，这时脑子一片空白，还出现答非所问的现象，回来后又懊恼不已，自惭形秽。越是这样，就越是严重影响下次面试的心态，随之产生，形成恶性循环，慢慢失去了信心。
分析：
信心不足产生的原因很多，有生理的、环境的、家庭的或社会的等原因，但主要还是心理因素造成的。小佳的问题就是心理因素造成的，表现为自卑畏怯、信心不足、心态不佳。所以第一步要解决她的心态问题，要让她充满信心去参加面试。
解决办法：
最好的办法是把自己的优点集合起来，一一列举，形成一个优势，写下要说的重点，然后进行场景训练。所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质，这个优势就是你竞争的法宝。
我们在阐述自己的优势时，不要不好意思，总觉得说自己的优点是不对的，开不了口、过分谦虚。其实，勇气很重要，要敢于拉下面子，想尽办法去争取。职业的选择往往也是对机遇的一种把握，错过机遇，你将会与成功擦肩而过。像小佳这样过于自卑的人，在对其进行训练时，可以先让她矫枉过正，让她有点自负、自傲，甚至自大，克服掉自卑，然后，在面试过程中又适当收敛一些，就会不偏不倚、恰到好处。
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