它用于自己与他人之间的对话。具体为：拿出两张椅子，椅子A和椅子B，当你坐到一张椅子A上面时，就扮演自己;当你坐在椅子B上时，就扮演别人，两者展开对话，从而可以站在别人的角度考虑问题，然后去理解别人。
它主要应用于两个方面：
1 来访者以自我为中心，不能或者无法去体谅、理解或者宽容别人，因此存在人际交往方面的困难，自己却找不到原因。此时，运用空椅子技术，让自己和他人之间展开对话，让来访者设身处地站在他人的角度思考问题，从而领悟，找到人际交往困难的原因。
2 来访者存在社交恐惧，不敢或者害怕和他人交往。此时运用空椅子技术，模拟人际交往的场景，让来访者在这种类似真实的情境当中减轻恐惧和焦虑，学会或者掌握与人交往的技巧。
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