人际关系

短信聊天易造成交往恐惧

王小姐是北京一家公司的职员,有着不错的学历背景和较高的收入,人长得也很漂亮。但最近她开始为一件事情烦恼。由于长时间依赖手机短信和聊天软件与朋友聊天,导致她现在很害怕和人面对面交谈,甚至在打电话的时候也会很窘,总想赶紧...

独住在外,你和邻居交往吗

七月份,大学毕业生的舞台从校园转到了职场,生活环境也发生了变化。原来住的是学生宿舍,打交道的都是自己的同学,年纪差不多,想法差不多,生活方式也差不多。现在走出宿舍搬进生活小区,要与各种各样的邻居相处,这完全又是另一种...

沟通中的“同理心”

同理心是个心理学概念。它的基本意思是说,你要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题。在沟通中,同理心尤其重要。有个英国谚语说:要想知道别人的鞋子合不合脚,穿上别人的鞋子走一英里。工作中因为某件事发生了冲突,也...

公交司机学外交礼仪

今天,上海市交通局召开上海合作组织峰会交通保障动员大会,全力落实六国峰会期间的交通保障。届时,巴士集团将更新20辆会场附近的公交车,并专门制定公交配套调度、人员服务培训等各项预案,为周边交通提供方便。记者从市交通局了解...

改变委曲求全的思维方式

在你身上也许发生过这样一些事情:正在忙于自己的事情,朋友找上门来邀请你参加舞会,碍于面子答应了,可是玩得一点也不开心;很晚了邻居说搓麻将三缺一,力请加盟,明知要熬通宵,还是在麻将桌前坐下,怕把邻里关系搞僵;借了钱给别...

哈佛经理交往礼仪 称呼与话题

称呼,虽是件极简单的事,但只要留心现代称呼名目的复杂,就会明白一个适宜得体的称呼,常会发生微妙的作用,至少也不致因错用而闯下了不愉快的事件了。有人喜欢叫先生,有人爱叫小姐。有些在社会中活动的女性,虽然已婚,但仍然不高...

给危机一个喘息的理由

背景:一对夫妻发生矛盾提出分手,但没有冲动地去办理离婚手续,而是选择了试离婚,即短暂分居。不少人在经历了一段时间的试离婚后,正常婚姻关系又恢复了。从天津市妇联获悉,如今这种试离婚夫妻在天津市开始出现,并呈逐渐增多趋势...

美国的社交礼仪

入境就要随俗,了解一些一般的美式生活礼仪是必要的。入境就要随俗,了解一些一般的美式生活礼仪是必要的,免得在各种场合里,做出不合宜的举动,使自己或对方尴尬。1 一般礼仪:一般而言,美国人在日常生活起居是大而化之,不讲俗套...

孩子认生是社交恐惧症

案例:小廖夫妇的儿子已经4岁,原来是夫妻俩自己带,后来随着工作日渐繁忙,照顾孩子的时间也越来越少,于是他们将儿子送到了幼儿园,想让他适应一下集体生活。没想到几周后,幼儿园老师打电话来,说他们的孩子可能有社交恐惧症,建议...

国际交往中的姓名礼仪

外国人的姓名与我国汉族人的姓名大不相同,除文字的区别之外,姓名的组成,排列顺序都不一样,还常带有冠词、缀词等。对我们来说难以掌握,而且不易区分。这里只对较常遇见的外国人姓名分别作一简单介绍。英美人姓名英美人姓名的排列...