一、矛盾定律：人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头；离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。左也不是，右也不是，此乃机关人员挥之不去的烦...

一、遭遇探人隐私者此类表现：任何人都有隐私。在每个人的内心深处，都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知，或者出于猎奇，或者出于每次和你见面，都要问你年龄几何？收入多少？夫妻感情如何？等等让人厌恶回答的话题...

在应对客户投诉中，难免会有小部分客户性格偏激，容易激动失控，处理不好较易引发高情绪冲突，甚至导致公司的公关危机，令企业焦头烂额。以下做法依据心理学一般规律，或许能让吹胡子瞪眼的投诉客户快速灭火，避免事态扩大。低位坐下...

做职场上的不败将军，需要首先练就一身的好本领。想要在金融危机冲击下的职场里如鱼得水，更加需要做你充分发挥你的聪明和智慧。近来流行期办公室里的司马TA一族，讲的就是办公室里的达人生活，你准备好要加入了吗？司马TA是谁？司马...

话题背景：我是一名职场新人，虽然有过一年多的工作经验，但工作习惯还是不太好，个性太强。而且我负责的企业文化是比较独立的，经理从没有给过我指导，大多数时候都是自己摸索过来的。最近天气热，经理要说错什么或指出我一些不是错...

小孙昨天结束了在某出版社的毕业实习，临走时头一次跟几位老师说再见。在两个月的实习期里，她进出办公室从来不招呼人，要我每天都叫王老师、张老师，我叫不出口，而且也太烦。现在像小孙这样的实习生还真不少，接收他们实习的单位很...

经常听到有人说，哎，我老了；身还年轻，心已苍老。所谓心老，大约说的就是心理年龄超过了生理年龄。也的确有专业测试的结果，很多人的心理年龄就是大于生理年龄的。其实这个现象在全世界都普遍存在，极少有人的心理年龄和生理年龄是...

心理学家阿伦夫妇和他们的同事曾做过关于亲密感形成方面的研究，他们将互不相识的被试分为两大组，分别让他们共处45分钟。其中一组，在最初的15分钟里，让他们交流一些无关隐私的话题，比如最近一次同事聚餐是什么时候等等；接下来的...

沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展．常言说：酒香尚怕巷子深．在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员，更须通过...

有11种类型的人，人格发展都有些偏颇的现象，因此无法与身边的人更为亲密。1、悲情主义这类人对伴侣是渴求的，对恋爱是疯狂的，但他们的心态上却尽有千千结，在脑筋上也是死命钻牛角尖。他们总是偏执地制造悲剧情节，是一种情绪上的自...