为人民服务的那些事儿

  日本大地震后,每次首相菅直人在电视上发表讲话介绍灾情或救援措施时,左下角都有个小视频进行哑语翻译,同时还有相应字幕,这是为了服务于聋哑人及听力不好的老年人。

  新西兰的罗托鲁亚是个小城,我住在那里一个不大的宾馆,里面的电梯虽然小得可怜,但电梯按钮旁边有盲文——也许盲人不会在这儿住,但宾馆提前准备好了。

   西班牙朋友寄来一些保健品,在包装盒上有几个凹凸不平的小点点盲文,朋友说西班牙药品包装上都有盲文。

  在德国一个博物馆参观时,发现它的马桶垫圈是自动消毒的,当入厕冲水后,垫圈自动旋转,水箱中间放的是消毒液,边转边消毒边烘干。让参观者安心使用,这儿做到了。

  在法国居住时,某日发现门口的马路边上立了一串牌子:第一图提示“车速为30”;几十米后第二个牌子上有一辆黑色小车和一辆虚线画的红色小车,以此来“提醒汽车不要并排行驶”;大约50米左右是第三个牌子,标注“路变窄了”;最后一个牌子图示“一个工人正在挖地”,原来前面正修路呢。因为有警示,司机们早早减速并呈单车道顺利通过,没有形成“肠梗阻”。

  新西兰的海滩边有很多淡水装置,分3层。上层有喷头,给游泳的人淋浴。中层是水龙头,可直接饮用。下面离地一尺还有个小水龙头,那竟然是给小猫小狗喝水的!

  在香港时发现路边偶有围栏遮挡,是修下水道的,旁边立个大牌子,上面写着工程编号、开工日期、预计竣工日期,落款是渠务署并附有联系电话。修路挖沟对百姓生活肯定造成影响,这样提前立个牌子,让大家知道什么时候能修好,也好安排生活。

  “为人民服务”是个宽泛的词,执行起来都是细小的事,只有认真思考,努力去做,才不会沦为口号。

  (摘自《青年文摘·彩版》)

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