新车被划家被盗,拒交物业管理费惹官司

  刚买没几天的爱车,一夜间被划出让人心痛的“伤口”,郑海军向小区物业公司提出赔偿和道歉要求,遭到拒绝,他就以拒交物业管理费进行“抵抗”。没多久,光天化日下,他家又被盗贼“光顾”,他就号召小区业主集体拒交物业费,却被物业公司冷冷地告上法庭……

  

  新车被划,小区管理混乱露冰山一角

  

  2009年9月初的一天早上,郑海军和妻子邓红英匆匆下楼,两人的单位上午都有会,准备开车早点儿赶到。当他们直奔小区停放自家车的地方时,走在前面的邓红英一声惊呼:“天啊,谁这么缺德?”顺着妻子指的方向看去,郑海军傻了,只见自家那辆刚买没几天的“雅阁”遭难了——左前车门有4条比手指还粗的划痕,都足足有10多厘米长。“这是谁干的啊?”郑海军喊起来。

  听见喊声,不少小区住户围过来,七嘴八舌地议论着。郑海军听得最清楚的一句话是:“你怎么把车停在小区路边啊?一定是碍着人家走路了。”“我们前几天停车的那个位置已经被占了啊!”邓红英回应了句。郑海军看看表,让妻子打的先去上班,他气愤地去找物业公司……

  39岁的郑海军大学毕业后和同学在东北某省会城市合开了一家计算机软件开发公司,妻子在街道办公室工作。2000年春,他们在市内某小区买下一处120多平方米的住宅。入住后很长段时间,这里安全、舒适的生活环境,特别是那些年轻保安热情礼貌的服务,还有每月每平方米0.80元的物业管理费,都让他们觉得物超所值。可从2008年开始,小区原来宽敞的路面总是车来车往的,行走极不方便,而且小区的保安员越来越少,年龄也都在五六十岁的样子,大家戏称他们为“老年游击队”,小区管理越来越差……

  来到物业公司门前,铁锁把门。郑海军“啪啪”拍了几下,转身想再去看看爱车,这时手机响了。一看是妻子打来的,他没接,知道妻子一定是要提醒他注意控制点情绪。

  再返回物业公司时,已是8点多,有人来上班了。一位姓阮的经理一听业主车被划了,倒是不急不躁,摆摆手,说:“小区停车每月收费100元,以前是很富余的,没有固定业主,随来随停。现在根本停不下了,业主把车开进来就随处停,人行道上停满了车,甚至有人把车停在绿地上。没车的业主对此非常不满,极个别人就泄愤报复。我们也没有办法。总不能一辆车前站个保安吧?再说,我们也没有这么多保安啊快去找保险公司赔偿吧。”

  听着阮经理“有理有据”的解释,再看看他极富同情心的样子,郑海军被激怒了:“我们交了物业管理费,也交了小区停车费,难道车被划成这样,你们物业公司就没责任?就不给赔偿?”说着,他一挥手将对方办公桌上的水杯拨到地上,丢下句“这事我不算完”,转身愤愤地离开了……

  从4S店喷完车身漆回来的郑海军,一回到家就给住在同一小区的朋友打电话,因为前几天听这位朋友说,他儿子的那辆自行车丢了,想问一下物业公司是怎么解决的。

  电话刚一接通,朋友就滔滔不绝地说起来:“郑哥,告诉你实话吧,我听一个保安说,就这两个月咱们小区已经丢了五六辆自行车了。还有,我家楼下那家的车不仅被划了,车胎还被扎了。我去物业公司好几次,他们说没办法,人手太少,管不过来!”

  “没办法?那我们只能眼睁睁地看着这个小区变成‘大杂院’了?”郑海军将烟头掐灭,反问一句,朋友只是一个劲儿地叹着气。未了,郑海军提议一起去找业主委员会的李主任,问是否可以考虑增加物业费,加聘保安,以保证小区安全。

  一听丈夫要去提增加物业费的事,蹲在门口正给儿子收拾球鞋的邓红英搭过话来:“你也别太多事了,有哪个业主想增加物业费的?想得那么简单!”

  郑海军没理会妻子,还是穿上外衣下了楼。和朋友到了李主任家一说,李主任无奈地表示:几个月前的业主大会否决了提高物业费的建议,下次大会是明年年初召开,到时可以拿出提案。

  无功而返。郑海军上网搜索各地关于这方面的新闻,想找找有没有可借鉴的经验。折腾了大半夜,发现都是公说公有理,婆说婆有理。既然这样,那就不说了,来个消极抵抗——不交物业费,直到物业公司决定赔偿损失和道歉为止。

  

  家入盗贼,与物业交锋拒交管理费

  

  “抵抗”主意虽定,可还是得停车啊,之后郑海军每天一下班就飞车回家,以抢占小区里的停车位,有几次还违了章。

  12月下旬的一天,因路上堵车回家晚了一点,小区没停车位了。郑海军想把车停到收费停车场去,可那里离小区两公里,实在不方便。左思右想后,他还是把车停在小区的人行道旁。

  吃过晚饭,邓红英怕车再次被划,非要抱着棉被去车里看着。郑海军不同意:“你别搞这么大阵势好不好?像是蹲坑守贼似的。”邓红英不肯:“我不想看着咱的新车又破相。我能挺住,再拿两个暖水袋就行了。”见妻子如赴战场的神情,郑海军知道她又来了犟劲,就提议还是他下楼去看着好了……

  抱着棉被下楼,有业主很好奇,郑海军直摇头,说去看车,怕又被划了,惹得几个业主直笑。

  一开始,郑海军坐在副驾驶位上看书,后来有了困意,他就躺在后排座位上想睡觉,可怎么躺都不舒服,烙饼一样翻来覆去……再看看时间已是11点多,他索性锁好车上了楼,嘴里不停地唠叨:“真是没事干了,自己找罪受……”

  郑海军一躺到床上,邓红英却睡不踏实了,一个激灵坐起来:“能行吗,都看了大半夜了,车再让那些人给划了不就白守了这么长时间了吗?那我去继续看着吧——”已困得睁不开眼的郑海军有些不耐烦了:“你还想成神探啊?快睡吧,还得早起上班呢。”

  不过,这么一折腾,两人谁都没睡好。凌晨4点多,邓红英就出去看车了。结果,她受了风寒,发起热来,又是一番吃药打针。郑海军又憋气又窝火:“在这样的小区生活,还有什么幸福可言?我一定要和物业公司算这笔账”

  没想到,更让郑海军气不打一处来的是,2010年1月10日,物业公司将催交物业费通知单送到他家的收报箱里。看着催缴单,郑海军心中的怒火一下就燃起来,他操起手机打通物业公司电话,得知对方正是阮经理,郑海军毫不客气地说:“你们还好意思收物业费吗?小区都成了‘大杂院’……”

  阮经理笑着打断了郑海军的话:“如果不收物业费,那保洁员、保安、花匠、维修工和物业公司工作人员的工资谁出呀?您的意思是,把他们都辞掉,让小区变成垃圾场?”郑海军哪能忍受对方这样的刺激,提高了声音:“你这个人是真糊涂还是装傻?是你们物业公司不作为,才造成这种局面……”两人一番唇枪舌剑,不欢而散。

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