最后一公里交给“驿公里”

　　大学校门口常常能看到这样的情景：大大小小的快递包裹在门前的人行道上堆着，学生们弯腰躬背在包裹堆里翻找自己的快件，快递大哥则在一旁满脸焦急不停发短信打电话，催促学生在规定时间内到达指定地点取件。

　　据快递业内人士讲，大学对于所有的快递公司来说都是一个高人工成本的地方，快递公司往往需要派3-4个送货员在学校里花2小时以上等学生取件。而学生也常抱怨取个快件太麻烦。吴遥，一个大二学生发现了其中蕴含的商机，创办了“驿公里”，解决快递公司最后一公里的配送问题。

　　吴遥是上海师范大学广播电视编导专业的学生。大二那年，他为电信的3G手机进行校园推广活动，跑了上海的不少大学。他发现一个奇怪的现象：几乎每所大学门口每天都会有满满一地的快件，几家快递公司一家摆一摊，学生就在快件堆中翻捡。他一时好奇，就跟快递员聊了起来，一聊才发现，原来大学校园的快递一直是快递公司最头疼的一个问题。因为快递派件不允许进入大学校园，他们只好把包裹都放在外面，学生的时间不自由，有的在上课，有的在做实验，那么多包裹往往等上几个小时还未必能全部取走，有时没人签收又得带回去。一个包裹有时得送几回，让每单快件挣不了一块钱的快递员苦不堪言。最郁闷的是，他们还常常收到学生的投诉，因为当学生下课出来要收件的时候快递员已经走了。

　　学生也有怨言。有时正吃着饭接到快递电话，就得赶快放下碗去取。有时正上着课，快递电话就一个接一个地催，还要利用课间休息的短短时间一溜小跑去取件，从教学楼到校门口可不是个短距离。取件的时候，因为快件太多蹲在地上一找就要十几二十分钟……

　　人人都在抱怨，吴遥却暗中欣喜：在校门口租个门面代收快递，各家快递公司可以把快件放下就走人，学生可以从容地在有空时来取件，收件也有了固定的地点，由此解决快递公司在校园最后一公里的配送问题，岂不是皆大欢喜的一件事情？

　　2011年3月，吴遥在上海奉贤大学城租了一个10平米的门面，他的第一家“驿公里”店开业了，店里雇了两个同学帮忙收发快件。吴遥联系了几家快递公司，这些快递公司表示有兴趣，但他们又有一个顾虑：收取快件怎么办？学生到吴遥这里寄快件时，到底选择哪家快递公司呢？他会不会对其中的哪家有所偏袒，把其它家的生意都抢走了呢？

　　吴遥的解决方案是，把所有快递公司的价目表打印出来挂在墙上，让学生自己选择。

　　一家家快递公司谈下来，吴遥的业务从刚开始时一天只有70多票，慢慢地发展到200多票。

　　2011年10月，吴遥的“驿公里”获得“玉佛禅寺觉群大学生创业基金”资助的10万元无息贷款。随后，吴遥又在自己的母校——上海师范大学的校门口开了一家“驿公里”，奉贤大学的店铺也装修一新，成为吴遥招商引资的示范店。

　　2012年5月23日，吴遥的“最后一公里——高校综合服务站”创业项目从105个项目中跻身而出，获得“赛伯乐杯”第二届杭州大学生创业大赛三等奖。

　　2012年的双“十一”和双“十二”创造了中国电商史上的一个奇迹，却为业务一直顺利发展的吴遥带来了一场意想不到的噩梦。连续两周，大小快递公司全部爆仓，快递员加班加点派送快递，吴遥那间层高四米的仓库竟然也塞得满满的，连脚都插不进去。

　　那阵子吴遥所有的时间都在店里，吃饭靠叫外卖，边吃边招呼来取件的同学。包裹太多了根本没法找，他和店员们不分昼夜地工作，还是无法及时将这些快件及时派送出去，为此他被快递公司罚了不少罚金。更糟糕的是，一些自己找件的学生临走时顺手牵羊拿走了一些快件，吴遥被投诉并被罚款。

　　纠纷一直延续到过完年才全部了结，而他赔光了原本打算交房租的钱和支付员工工资的钱。现在回想起来，吴遥觉得双十一和双十二对自己是场噩梦，“那时候我才真正体会到什么叫货能压死人，你看着成堆成堆的货，就是没办法送出去，这真是之前没有想到过的事情。”在最艰难的时刻，他靠着家人的支持才度过了难关。这次打击也让他认识到自己经营中存在的问题，并会开始考虑出现类似的突发事件应该如何应对。

　　吴遥清楚，单凭收发快递赚不了多少钱。快递公司1个包裹给他们1元费用，他们同时向上门投递的学生收取1元的上门费，也就是每件包裹，他们的毛利最多2元。这笔收入只够他交房租和支付员工工资，不过吴遥说，他做“驿公里”的目的并不在此，他想让自己的店铺成为商家与大学的一座桥梁。

　　大学校园从来是商家眼中的一块“肥肉”。他们深知，大学生在大学四年的消费习惯有可能伴随终生，这些今天的大学生们就是明天写字楼的白领、项目负责人、商界精英，是一个极具消费潜力的人群。所以商家都很重视这块市场，希望能走进大学校园，走进大学生的日常生活。比如可口可乐，每年在上海校园投放的宣传资金就高达一个亿。

　　可商家想进入大学校园进行宣传、推广和营销困难重重，几乎所有的大学都对这方面有严格的规定和限制，除非在学校举办活动和赛事时有可能找一些商家来赞助，基本没有其它的途径与大学生直接接触。

　　而吴遥认为这正是自己的优势所在。如果每天有200单快件，就有200个学生来取件，这是一个稳定且大量的特定学生流，这些学生中的绝大多数都有较好的电子商务消费观念，他们易于接受新事物，敢于冒险、喜欢消费，对于商家来说具有更高的商业价值。

　　吴遥的商业设想是让“驿公里”在上海的大学遍地开花，对于年青的他来说，还有着漫长而艰苦的路要走：寻找投资人，说服他们并获得投资；不断完善自己的商业体系。

　　幸运的是，现在各家快递公司都很重视大学这块市场，顺丰快递为此专门成立了一个负责校园快递的部门，经过沟通，他们非常认可吴遥的商业计划，并决定让出快递费四成的优惠利润。他们也很在意自己品牌在大学生中的粘合度，希望下一步能与吴遥开展更多的合作。

　　接下来，吴遥打算通过快递建立同学与快递信息交互的微信平台：即建立一个微信平台，同学可以通过微信随时查件，快递到件信息，也可以通过微信通知大家取件；在每一件包裹上追加贴上微信二维码，每一次投递包裹时，派件的学生都会提醒签收的同学关注微信，方便查件和通知取件。

　　吴遥打算将“驿公里”一直做下去，因为它的现金流非常好，可以与快递公司做到一月一结，最重要的是这是一个未被踏足的领域，自己在其中已经有了一定的经验和基础，相信能在这里闯出一番自己的天地。