微缩淘宝5分钟飞送

　　比淘宝更近

　　虽说现在淘宝购物很方便，在校园内送快递到宿舍、解决校园最后一公里难题的大学生创业项目也有不少，但是能够在晚上为懒人们送夜宵项目还真没有。

　　正和同学寻找创业项目的谢雄航决定，设计校园版“微缩淘宝”，这个“微缩淘宝”就叫“飞送”，在谢雄航的设想中，它是一个极速送货上门的网购平台，盈利模式主要是平台服务费，形成一定规模后还可以有广告费。

　　这种模式是否可行？谢雄航的团队分成几个小组，先在自己学校的各个学院做问卷调查，了解同学们日常用品、零食的开支情况，是否对飞送这种“5分钟送货上寝室”的送货服务期待等。通过送小礼品、卖萌等手段，他们让好多同学认真地填写问卷。最后为了迅速得出调研结果，谢雄航和搭档在当天晚课后，在工作室熬了一宿，完成了调研数据统计。

　　调研的结论是大家对飞送很期待，谢雄航和伙伴们开始紧锣密鼓的布局。首先是设计“飞送”手机软件，让懒人们动动拇指就能下单。“飞送”的营业时间内售卖哪些商品，都是经过充分调研后确定的——订餐时间是18：30～22：30，货到付款。“考虑到晚间是学生的休闲时间段，而且晚上学生一般只会选择一些零食当作夜宵，所以我们决定目前仅经营饮料、薯片、香肠等方便食品。”

　　对于软件学院的学生来说，设计软件并不是一件很难的事情。飞送团队最初只有谢雄航、王洪菊和刘烨三个人负责软件系统的设计与实现，系统初步成型后，考虑到运营需要，他们邀请了工商管理学院的杜佳枚同学进行财务管理，邀请擅长组织活动的毛海宇同学做活动策划。大家凑了1.8万元启动资金，2013年11月8日“飞送”正式上线。

　　在飞送上线前，团队们围绕商品的定价是否应该高于超市定价进行过一次争论。有的人认为，为了快速积累用户，让同学安装并使用这个软件，商品定价应该低于超市定价；有的人认为，送货上门，价格高是理所应当的。最终投票决定初期价格与超市持平或稍低，绝不高于超市价格。

　　接下来最大的困难就是如何让同学安装、认可这个软件。最开始他们每间宿舍都发宣传单，但发现绝大多数宣传单都进了垃圾桶；于是怀疑是否是宣传单的文字过多，内容不够吸引人，便又设计了一份宣传单，但还是不够理想。团队们开了一次小会，得出结论是，同学对宣传单高度排斥，于是他们将宣传单做成漂亮的小卡片，类似电影票，同时改变宣传地点，不在宿舍发，而是给在食堂就餐的同学发，这种方式效果明显。很快大家都知道身边有一款比淘宝更近的“飞送”软件。

　　人人可送快递，5分钟到寝室

　　东北大学学生科普教育基地二楼是飞送创业团队的基地、办公室兼库房，20余平方米的屋子，大部分是饮料、方便面、薯片、香肠、卤蛋等食品，余下空间摆放着电脑，还有一张折叠单人床。

　　第一单生意，谢雄航记得很深刻，是一个男同学买了一包辣条。这位同学下订单2分钟后，就有“飞送骑士”送货到寝室，货到付款，最后买家确认订单。“飞送骑士”能保证有这么快的速度是因为，每个宿舍楼都有两名“飞送骑士”，宿舍楼4层，每人负责两层楼。不需要电动车，飞送业务派送靠骑士双腿就能完成。

　　为保证送货速度，骑士们每人手中都有少量存货，两倍透支货物。货不够了，立刻到基地补充，从宿舍到基地约需15到20分钟，不会耽误下一单。基地每个月和骑士结算一次，结清货款以及派送费。

　　金振宇是在一次创业课上了解到这个项目，随即加入进来。飞送骑士的工资是50%的利润提成+500元电子券（可在京东、当当等网上商城自由分批次购物）。学校的勤工俭学岗位比较少，“飞送骑士”为他提供了一个在校园内赚钱的机会。因为不需要跨楼配送，他发现，骑士送快递有时候要不了5分钟，一般两三分钟就够了。

　　那遇到骑士休息的时候怎么办呢？金振宇说：“即便我休息，还有同寝室的人可以来做，不会影响发货。”也就是说，“飞送”的出现，让宿舍里人人都可以送快递。“90%的高校学生都有网购经历，我们的优势就是送货上寝室，不需要打电话，有手机就行。”谢雄航对飞送业务的前景非常乐观。学校一共24栋宿舍楼，全部开放市场将有大量客户。

　　“飞送”到其他高校

　　在飞送平台上，用户粘性较高，在谢雄航的印象里，只要使用飞送的同学都会再次使用，回头客特别多。他统计了一下，同学们人均日消费3.5元，商品平均利润在30%-40%之间。因为“飞送”承诺无论订单多少钱都免快送费，所以团队的业绩发展非常快，半个月订单已经突破1000笔，最高纪录单日突破500人次，第一个月盈利2000元。

　　但是，谢雄航的团队也遇到过麻烦。技术人员发现，有黑客寻找软件的漏洞，不停刷单，制造虚假订单，谢雄航只好和黑客斗智斗勇，兵来将挡水来土掩，这样你攻我防五六个回合后，软件也更加稳定，最终经受住了黑客的考验。

　　根据用户的反馈，“飞送”也在不断地改进，使之更贴近顾客的需求。九舍的“飞送骑士”反馈说，他们那边宿舍楼网速较慢，打开商品图片耗时太长，这样就可能丢失潜在客户。针对这种情况，谢雄航和团队为九舍提供“特别定制版”，研发了无图片版本，只能看到商品名称和价格，节省时间。

　　为了激发“飞送骑士”的积极性，最近“飞送”的客户端也进行了升级，以前有订单后会自动分配到飞送骑士的客户端上，现在新的版本实行“抢单制”，哪个骑士手快，能把订单抢到手。

　　现在软件学院的一些博士生、硕士生也加入了技术团队，随着校内市场的成熟，谢雄航打算拓展飞送平台，经营时间和经营项目也会逐渐增加，飞送的后台需要云端、大数据进行处理，这就需要更强的技术高手完善平台，使得软件服务更加完善和稳定，让其他高校、社区、商务圈等有意于提供飞送服务的商家，能够快捷地入驻飞送平台。

　　“飞送”正在申请软件著作权，目前辽宁大学、沈阳药科大学、华中交通大学等高校的同学积极联系他们，想获得软件的使用权，还有商家慕名而来，想与“飞送”团队合作，提供货源，通过“飞送”平台买卖。谢雄航说：“整个团队对飞送的未来有着良好的憧憬，都充满激情，我们打算将其作为创业的起点，一起奋斗。”