“励志哥”段小磊:“潜伏”腾讯当保安

　　他是个24岁的河南小伙，在北京只做了7个月保安，就抓住属于自己的“机会”，一跃成为腾讯研究院的IT精英，从而走红网络。而他的梦想，是成为乔布斯那样的终极产品经理。就连腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾都说，他的故事很励志，有点像时下很火的林书豪！
　　阳光男孩， 初到北京很心酸
　　段小磊1988年出生在河南安阳一个普通工人家庭，2011年从洛阳师范学院毕业后，学计算机科学与技术专业的他，带着IT职业经理人的梦想来到北京。在他心目中，这里到处充满机遇，简直就是个造星的“梦工场”。比如那个曾在建筑工地上当小工的王宝强，从做群众演员跑龙套开始，短短几年就成了大明星。
　　然而，事情远没有段小磊想像得那样简单。尽管拥有计算机和工商管理的双学士学位，但因他既无工作经验又不是名牌院校毕业，所以尽管挤破脑袋参加了很多场招聘会，最后均以失败告终。“不到北京不知道，这里外地人竟然有那么多，而找工作的大学生更是多得吓人！”住在阴暗潮湿的出租屋里，看着卡上的钱越来越少，段小磊心急如焚。
　　就在段小磊为求职的事焦头烂额时，一位老乡帮他找了份替人打理网店的活，尽管每月工资仅有2000多元，但毕竟能养活自己了。
　　每天早上7点，他准时打开电脑登录旺旺，一边等顾客询问、下单，一边把前一天接到的单子，打包装好，等待快递员上门取件。这样忙到上午10点多，才打电话叫来外卖，一边吃早饭，一边坐在电脑前回答顾客的提问，并上传新货的照片。忙开了就把饭放在一边，等忙完再吃时发现饭早凉了，只好倒点热水，把饭泡一泡，囫囵吞下。
　　时间不长，段小磊就摸出了工作规律，发现客人下单的次高峰是上午9点、11点和下午2点，最高峰是晚上8点和11点。由于下午时段客人相对较少，这时，他赶紧抽空赶去厂家，把顾客当天的订货提回，并把厂家新设计的产品图样拿回，编好号后上传到网上……与此同时，还要拼命挤时间去各个论坛“潜伏”，一边发些帖子，一边等旺旺传来“叮咚声”又赶紧和客户聊天。就这样，他每天得周而复始地忙到深夜，然后再写新产品介绍、上传商品，把下午的订单进行清理和整理货物……这其中，任何一个环节都不能大意，像一条永不停歇的流水线。
　　1个月后，高负荷的压力让段小磊的身体渐渐吃不消了，他出现头昏眼花的症状。而网店的交易量越来越多，他的工作量也随之日益加重。光是在网上接单就忙不过来了，更别说进货、快递了。为了不耽搁顾客的时间，他只有争分夺秒不断压缩睡眠、吃饭和上厕所的时间，段小磊每天的睡眠时间缩短到4个半小时。这样的结果导致他时常胸闷、浑身乏力和头昏眼花。因为疲劳过度，一天，段小磊忽然发起了高烧，整个人昏昏沉沉地睡在了电脑前。也不知过了多久，当他再次听到电脑里传来“叮咚”声，挣扎着站起来时，忽然感到电脑屏幕上的字变成了双影，握住的鼠标也开始不听使唤，他终于倒下了……后来朋友把他背到了附近医院。医生诊断后说，他患了病毒性感冒，要连续输液3天。
　　病愈后段小磊开始反思：这不是自己想要的生活，他最热爱的是IT行业，无论做设计师或程序员，对他来说，都是一件很快乐的事。而如今，梦想却离自己的愿望渐行渐远。一天，在中关村打工的一位熟人告诉他，腾讯公司的IT工程师每年仅薪水就有好几十万，过节还发大红包呢！ 段小磊听得目瞪口呆，可羡慕归羡慕，他却不敢痴心妄想。他知道这些精英大多来自清华之类的名校，而且都有自己的绝活，平时能在公司独当一面。人家自然有资格享受这种待遇！然而，一篇杂志上的励志故事给了小伙子实现梦想的勇气，它讲述了一个美国某大银行门卫，经历了长达10年的奋斗，最终成为华尔街一名理财大师的故事。拿着那本杂志，段小磊在心底暗暗大喊：“向他学习！”
　　
　　曲线就业， “潜伏”腾讯当保安
　　2011年7月，段小磊无意中从老乡口中了解到，马化腾的“腾讯”最近要招聘几名保安。他知道这家公司成立于1998年，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是国内服务用户极多的互联网企业。像QQ聊天，还有几亿人参与的“农场偷菜”等，都是他们经营的业务。
　　当然，像这么一家著名的上市公司，自然IT精英如云。凭他的文凭和几乎空白的工作经验，想成为其中的员工，只能是个美丽的梦想。而应聘保安就不同了，门槛低，很容易成功。段小磊当时想，只要能进入“腾讯”，说不定就能学到许多东西，甚至会捕捉到某种机遇呢！那天晚上，他躺在床上翻来覆去都在琢磨这个问题。
　　第二天天刚亮，段小磊就起床了，他精心收拾一番后便坐车赶到位于中关村附近的银科大厦参加面试。没想到竟顺利被录用了，尽管工资不算高但他还是兴奋异常。记得网上有句名言：我虽是个小小收银员，但沃尔玛也是世界500强啊！穿着腾讯公司很有个性的保安服，威风凛凛地坐在20层前台工作，不仅没任何自卑，小伙子反而顿生一种自豪感！
　　很快，工程师们就发现这个新来的小保安有点与众不同，不仅人很精神，说话办事利落，而且工作台上非常干净，有时还摆瓶鲜花，甚至还自己买了个桌上书柜，弄得特文艺。一位美女和同伴开玩笑说，你看人家一个小保安都这么有情调，懂得热爱生活，咱还有什么不满足的？
　　每天，段小磊都坚持走楼梯从1楼到20楼，然后再坚持站至少7个小时。一段时间下来，他能叫出20层所有人的名字，每天早上会告诉上班的每个人他是第几个到的，还会给同事们一些工作或者生活上的提醒，比如什么时段会停电，请大家提前保存数据，比如次日会变天，他请大家注意加衣服……开始，他的这些举动并未引起人们的注意，但段小磊并不在意，他告诉自己：“当你对别人微笑的时候，别人也许并不对你微笑。那么，请继续对他微笑。也许前99次面对的都是对方的冷漠，第100次面对的就是对方的微笑了。”
　　在20楼工作的于先生发现，段小磊这个特别的保安充满激情，是一个非常细心的人。“有一段时间我也试着每天爬楼梯上班。他知道后特意告诉我，11层和12层的烟味比较重，不过9点以前其他楼层几乎没烟味。”

　　就这样，大家都喜欢上了这个阳光善良的大男孩，慢慢地，他和同楼层腾讯研究院的很多员工成了朋友，经常一起打羽毛球、玩桌游。“保安是服务性质的工作，别人上班第一个看到的就是你，我觉得可以做得让大家更满意。做好手头的工作很重要，这样才能让人信任你。”段小磊说。