家具越大越豪华,越有气派却也越贵。很多刚置业的年轻人,只能“望大兴叹”,因为他们大多买的都是小户型,空间有限。聪明的北漂女孩佘晓燕从中发现了商机,推出迷你家具。“麻雀虽小,五脏俱全”,折叠型茶几、伸缩型餐桌、可隐藏的鞋柜……深受“蜗居”青年的欢迎,不但解决了他们的烦恼,佘晓燕还为自己找到了致富法宝——
蜗居日子,迷你家具刚性需求
2011年夏天,24岁的广西姑娘佘晓燕从华南理工大学毕业后,义无反顾地选择了北漂。原因很简单,她的男朋友已经早她两年去了北京,她是投奔男友去的。
在北京北五环的一栋小区里,男友将佘晓燕带进了一间套房里的一间卧室,告诉她以后这就是他们的家了。佘晓燕不禁皱了皱眉头:房间大概就12平方米左右,一张1.5米的床占据了2/3的空间,再摆放一张沙发、一个衣橱,就没有多少空间了。厨房、厕所是和其他三户人共用。这样的房间月租金还要2300元,简直贵得离谱。
今后就在这样的环境里生活,佘晓燕大失所望。男友笑着说,在北京能住一个单间的上班族,算是混得不错的了,很多人要么是群租挤在一个房间里,要么是蜗居在四五平方米的地下室里。
既然来了,就得尽快适应。佘晓燕在北京找到了工作,开始早出晚归的生活。
因为晚上想用电脑看看电影上上网,2011年10月的一天,佘晓燕买了一张书桌搬了回去。可是,因为她估算失误,这张书桌占据了大概一个平方米的位置,虽然可以放在房间里,可是每次进出都要侧身,要关房门的话,还必须把它挪一挪位置。如此一来,这书桌反倒成了一个累赘,用起来麻烦,丢掉太可惜。
2011年底的一天,佘晓燕在网上偶然发现了一款折叠小书桌,一张50x50cm大小的有卡通图案的纤维板就是迷你书桌的全部,下面就是四个不锈钢支架。支架是活动的,用的时候矗起来,不用的时候折回去,上面可以摆放笔记本,也可以写字看书。价格还不贵,才50元,佘晓燕毫不犹豫地网购了一个。
折叠书桌使用果然很方便,不用的时候折起来,随便哪里都可以摆放。同是租房的一个姓方的姑娘见了感觉新奇,她买了一台笔记本电脑正愁没地方摆放使用,便请佘晓燕帮忙购买。同住的另外两个年轻人也都委托佘晓燕帮忙网购折叠书桌。
一周后,网购的几张折叠书桌到了,佘晓燕分给了同宿舍的几个人。几个年轻人不由分说,非得请佘晓燕小两口吃饭以表感谢。席间,有个小伙子说:“我觉得这个折叠书桌很受我们这些北漂族的欢迎,能够实际解决我们的生活难题,如果有人专门去卖这种迷你家具,应该大有销路……”说者无心,听者却有意,迷你家具受欢迎、有需求、被看好、有销路等字眼开始在佘晓燕脑海里浮现,令她浮想联翩……
得知佘晓燕有了卖迷你家具的念头,男朋友吃惊得瞪大了眼睛,他发出一连串的诘问:“你连北京的路都不熟悉,又怎么去寻找家具批发市场?如今的人,都喜欢买豪华家具,迷你家具会有市场吗?再说,你对家具市场一点都不清楚,贸然进入一个不熟悉的行业,凶多吉少啊……”总之,就是一千个一万个的不同意。
然而销售迷你家具,这是佘晓燕坚定的想法。最后,男友不得不让步,他帮她搜集北京家具批发市场的地址,并搜索好线路,告诉她如何坐车。佘晓燕惊喜不已,男友告诉她,既然她已经决定了,作为男友,他就该做她坚强的后盾,“去吧,好好地去闯一番,我的工资可以养活两个人!”
痛定思痛,网店险关门
有了男友的支持,2012年初,佘晓燕辞了工作,开始筹划销售“迷你家具”。
首先,她得寻找货源。可是让她感到郁闷的是,在网上,除了那款折叠书桌外,很难再找到其他类似的小家具了。于是,她奔波北京的各个家具市场。然而这些市场里大多是那些“高大上”的家具,比如2米的大床、豪华衣橱、4平方米的饭桌等。
听说佘晓燕要“迷你家具”,比如她设想的1米的书桌、0.5平方米的鞋柜……那些家具老板都纷纷摇头,“没有,我们不卖这些!”“这么小的家具,有什么市场?”“小家具浪费人力物力,利润也不高,划不来。”佘晓燕傻眼了:没有货源,她该怎么办?
还是男友提醒她,找不到成品,那就找家具制造厂订制生产。家具的生产经营模式基本都以订制为主,流水线生产的产品不多。
一语惊醒梦中人,佘晓燕立刻赶到昌平的家具生产市场,这里有上百家家具制造企业。可是让她再次郁闷的是,这些厂家也如那些经销商一样,要么说这么小的家具利润小不想生产,要么说她的定量不大,没办法开动机器生产。
佘晓燕不气馁,这家不同意,她就问下一家,一家一家地谈,终于有一家家具制造企业被她的诚意打动,同意和她合作。厂家负责生产数款迷你家具,佘晓燕负责销售。她和厂里的人员共同敲定了几款迷你家具的设计方案,支付定金后,厂家随后就开工了。
在北京租一家店铺来卖迷你家具,佘晓燕可没有这个资金,她想到了开网店。毕竟迷你家具是以租房、小户型户主为销售对象,他们习惯在网上购物,网上销售迷你家具应该有市场。
2012年3月,佘晓燕取名为“小而美迷你家具”的淘宝网店开业了,线上经销折叠书桌、迷你鞋柜、伸缩茶几、移动沙发等十几款迷你家具。这些家具设计得都很可爱,比如折叠书桌用上了唐老鸭、米老鼠等经典的卡通图像,而移动沙发则是小圆点、碎花的布艺材料,或简洁,或时尚,或风情,一上线就吸引了年轻消费者的目光。
50元的折叠书桌、100多元的迷你鞋柜、300多元的单人沙发……针对蜗居一族,佘晓燕将这些迷你家具价格定得很低,以此来开拓市场,提高知名度。
刚开始,佘晓燕的网店一天只能卖几款家具,后来逐渐增加到十几款,有一个周末一下子卖出五十多款迷你家具,这让佘晓燕兴奋不已:创业起步,开门大吉!
就在佘晓燕有点沾沾自喜的时候,一件意外差点让她的网店遭遇灭顶之灾:2012年6月,一个顾客给了她一个差评,说是刚买的茶几才用了几天,就出现了裂缝。紧接着,更多的用户来投诉买到的家具出现螺丝松动、油漆划花、板材裂缝等诸多质量问题。十几个差评,几乎要让她的淘宝店关门了。
佘晓燕立即赶往工厂调查,原来是厂家生产的这一批迷你家具,用了一批低劣的材料,导致生产出来的家具或多或少存在着问题。痛定思痛,佘晓燕一方面果断停止了和那家厂家的合作,重新寻找了一家质量把关过硬的厂家作为合作方;另一方面,她在网店发出公告,对所有出现问题的家具实行无偿更换或是退款赔偿,自己承担损失,不让客户吃亏。