面对成为工作奴的来访者,怎么办?

 

郑莉:编辑

来访者:依臣,33岁,男,曾经的文艺青年,SOHO一族,目前是某外企部门经理,兢兢业业在岗位上干了五年,自己已买房,在还贷款。

心理咨询师:徐凯文


郑莉:这次我们诊聊的内容叫做“工作奴”。目前有的人迫于房贷、车贷等各种现实压力,渐渐地抹煞了自己的理想,而开始沦为了工作的奴隶。他们往往牺牲很多自由时间,花在工作和加班上,逐渐在工作中麻木。这类人往往丧失了休闲的乐趣,人际交往圈也越来越小,生活内容单一化,容易产生疲劳综合症,不利于身心健康。

依臣:我现在就是这个样子,以前我在一家国企工作,觉得收入太少,人事纠纷又麻烦,于是辞职到外闯荡。也曾经做SOHO、开公司,干得风生水起过,但是也因为判断力不够,而有起有落,付出了不小的代价。

后来我索性暂时放弃梦想,应聘到了现在这家公司,当时觉得报酬不错,上司也很欣赏自己,经常带着一起做项目,使得自己养成了工作到很晚的习惯。每天几乎都得到夜里十一二点。工作内容也没什么特别让我感兴趣的,非常琐碎磨人。慢慢地,我从主动加班变成了自动加班,强迫自己沉浸在事务性的工作中,似乎离自己兴趣越远,反而越能获得提升,逐渐过去喜欢的娱乐休闲活动也停止了。虽然现在,我也升了职,但觉得自己已被工作奴化,就怕有什么闪失,失去这份安全感。

徐凯文:工作辛苦了,我想知道你和上司的关系怎么样?

依臣:我和上司的关系不错,上司培养了我很多能力,对我的晋升也起了不小作用。但她很强势,要求特别严格。我和下属的关系很一般,甚至有点恶劣。他们总是觉得我要求太高,加班时间太长。可是当年我就是这么被上司训练出来的呀。如果他们不能锻炼出自己的能力,很容易被职场淘汰掉的。

郑莉:看来你真是一个敬业的人,也是“多年的媳妇熬成婆”。你是不是不太带你下属去做一些有意思的事情,比如组织一些活动?

依臣:是啊,好像很少。下属可能觉得我的生活内容就是工作,我有时也觉得自己挺无趣的,活动范围就是那个格子间。

徐凯文:我为什么要问他和上司的关系怎么样,主要就是他对上司的态度也有个从反感到认同的过程,一开始没有谁就愿意加班的吧?

依臣:那是。但人总有生活的紧迫感和工作的压力感,加班就是一种释放压力的方式。你总是会担心怀疑自己对事情没有尽力,在加班过程中,你也许可以梳理和自我反省一下,去纠正某些工作方式和态度,如果适度,倒也是一种提高工作效率的方法。

这会和公司的文化有关,你看到大家都加班,你一个人不加班就成为了另类,为了获得大家的认可,找到集体归属感,往往会选择和大家一样自愿加班。而我们公司其它部门都很少加班,主要是我们宣传部门加班比较厉害,特别是我们上司要直接和美方总公司联络工作,必须在晚上适应美方的工作时间表。

郑莉:那主要是你们部门自己的小文化了。你们部门的工作成绩肯定很好了,有没有越加班,越忙乱的情况?

依臣:绩效还行,我每天的内容非常重复而固定:每天上午十点拖着疲惫的身体上班,下午才能进入工作状态。我做事情比较慢,效率并不高,到晚上好像才最有干劲,所以我喜欢把重要会议拖到晚上来开。不过这也遭到了下属的强烈反对和抗议,制造了比较忙乱的情况,夜里开会效果也会一般。

徐凯文:看来你的延长工作时间,好像是你觉得自己做事情比较慢,想通过加班来进行补偿,你内在成就欲望还是挺强的。你是不是觉得不工作就很焦虑?

依臣:嗯,我总是担心部门的业绩比其它部门差,因为我们不是研发、销售等直接产生效益的部门。

徐凯文:那就是了,由于你对自己部门绩效的担心,使得工作本身成为你消除焦虑的唯一办法。不管是开会也好,加班做事也好,实际上是表明一种态度:我对公司即使没有功劳,也有苦劳。你是想证明自己的工作对得起公司支付的每一分钱,没有偷懒和懈怠,没有浪费公司的钱。

郑莉:还是想了解一下,你的下属对你的这种工作态度是什么看法?你的生活内容确实有些单一。

依臣:(犹豫)是……可能是我的要求太高,我下属的辞职率很高,有个人还和我动了手。现在新招进来的人也无法适应我,怨声载道。我该怎样才能改善这种上下级关系,降低离职率呢?

徐凯文:这就得看你自己了,你得首先改变自己的行为模式,才能改变以你为首的部门文化。当你自己不把焦虑传递给下属的话,下属自然也不会感到焦虑了。你可以尝试组织一些除了工作之外的团体活动,比如打保龄球、唱卡拉OK等,活跃一下团队气氛。某天,你告诉大家,今天不用加班,大家一起去吃饭K歌,看看下属们的反映。

你自己要主动打破业已形成的效率慢——焦虑——加班补偿的心理模式,尝试在八小时之内寻找到提高效率的方法,开会最好也提到上午大家精神好的时候再来开。如果下属实在有事无法配合你加班完成工作,你也幽默地加以理解。

当上下级关系得到改善,那你领导的部门的绩效自然也会提高,反过来会促进部门的绩效。工作效率和成绩好了,又会帮助你从工作焦虑中解脱出来,形成一个良性的循环。

依臣:(若有所思)我明白了,其实调整自己的状态是最关键的,难怪我的那些朋友们对我也有些抱怨,说我把工作当饭吃了,看来我是该丢开工作一段时间,好好给自己放个假了。比如去一个很久都向往的地方,重拾一些无所事事,非功利的时光,我还是很喜欢创作的,写写自己喜欢的豆腐块文字,而不是公司文书,对我来说,都是挺好的,呵呵。

郑莉:看来工作奴并不是一个人很好的状态,而是带着内在焦虑和外在压力的一种逼不得已的行为,对自己,对他人都会造成或多或少的负面影响。工作毕竟只是生活的一部分,唯有让生活的其它方面都充实起来了,工作也才会精彩起来,梦想也才可以重新起飞。希望下次你有下属能主动请你吃饭哈(笑)!

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