2011年10月5日,苹果公司前任CEO乔布斯因病离开了人世。他的离世在全世界引发了巨大的反响,因为他推出的苹果系列产品,几乎改变了这个世界。
鲜为人知的是,乔布斯的成功跟一句中国古诗密切相关。
1971年,美国高校的校园运动进行得如火如荼。加州大学伯克利分校内,催泪瓦斯弥漫着整个校园,参加活动的学生四下逃窜。在一块清凉的树荫下,一个长头发、大胡子、身穿蓝色牛仔裤的年轻人冷眼旁观,他对身边的朋友沃兹尼克说:“我们才会真正地改变世界。”那个年轻人正是史蒂夫•乔布斯。
他说到做到了。20岁那年,他和沃兹尼克在家中的车库里成立了苹果公司。凭借着超凡的创造力和工作激情,他们的公司日益壮大,市值超过二十亿美元。在他30岁生日之际,苹果公司发布了最新的PC产品麦金托什(Mackintosh),标新立异地运用了图形用户界面,顿时引起市场的高度热捧。乔布斯可谓春风得意、势不可挡。
然而,他做梦也没想到,美梦还没做完,噩梦却开始了。
推出Mackintosh之初,乔布斯向用户承诺了很多优点,公众购买产品后,发现名不副实,引发了对苹果公司的不满和质疑,Mack-intosh市场销量一落千丈。雪上加霜的是,少年得志的乔布斯脾气傲慢霸道,公司内部许多人对他早已不满,正好借此机会落井下石。结果,乔布斯竟然被自己创建的公司所“放逐”。而立之年,乔布斯失去了安身立命的根本,理想、追求、激情、荣耀,全都随风而逝,他的世界一片灰暗。
在绝望和迷茫交织的日子里,乔布斯痛定思痛,日夜反思,自己的工作不可谓不努力,产品的设计不可谓不周全,问题究竟出在哪里呢?最苦闷的时候,他写信给大学时代的一位老师,诉说自己的烦恼。老师回信说:“你的产品,我也用过,老实说,你们标榜的许多功能太繁琐,作为普通用户,我很难完全掌握。”信的末尾,老师意味深长地引用了一句中国古诗:“删繁就简三秋树,领异标新二月花。”乔布斯对东方文化向来比较感兴趣,大学时曾远赴印度寻找“精神指引”。老师的这席话,更加激起他认真研读东方书籍的热情。经过一段时间的思考和感悟,他终于明白了一个道理:复杂的最高境界是简单。“简单之所以比复杂更难,是因为你必须努力地清空你的大脑,让它变得简单。这种努力的价值最终将被证实,因为你一旦进入简单的境界,便可以撼动大山。”他深有感触地说。
一切仿佛自有天意。12年后,苹果公司的境况大不如前,走到了破产的边缘。董事会请乔布斯出山,希望他能力挽狂澜。
1997年7月的一天,乔布斯在阔别12年后重返苹果公司。刚一上任,他便召集所有公司高管开会。“跟我说说到底出了什么问题?”还没等人回答,他突然嚷道,“问题就出在产品上,苹果现在的产品实在是太糟糕了,它们已经一点吸引力都没有了。我们必须立刻做一件事,那就是做减法。”
首先,乔布斯针对公司所有的项目,重新确立发展方向,在其他公司力求把产品功能做全的时候,他却一直做着减法,果断砍掉没有竞争力的项目和人员。
其次,乔布斯将苹果产品融入“人文”理念,追求一种“简单的复杂”和“复杂的便捷”,达到“在简单中做完所有事”和“在做所有事中追求便捷”的效果,使得用户迷恋于这种体验,最终变为苹果有别于同行的成长资本。
奇迹慢慢出现,苹果在乔布斯的带领下迅猛发展,并制造了一个“苹果神话”。2001年,苹果推出数字化音乐播放器iPod,一举超越了索尼;2007年问世的“上帝的手机”iPhone,成功地挤压了诺基亚的市场空间;2010年推出的平板电脑iPad,有力地撼动了微软和英特尔的市场地位。这三款在苹果历程中具有里程碑意义的产品,都有一个共同特点:简单。众多业内精英对乔布斯的才干钦佩不已:“他在做产品上有一种哲学的高度,敢于也善于取舍,比如iPad,一开始根本没有打算取代笔记本,只是玩游戏、看视频,但他把电池续航时间和开机时间做到了极致,反而取得了超乎想象的效果。”
“删繁就简三秋树,领异标新二月花”,作为西方人的乔布斯,真正读懂了这句中国古诗,并因此成就了苹果公司。
编辑家英宏xjjyh_326@163.com
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