从心开始：用温度提升风度

　　而立之年，我仍没有一份稳定的工作。去年年初，我放弃了枯燥乏味的会计工作，跳槽到一家企业做经理助理，可不到两个月我就后悔了。

　　虽然经理助理的工资要高一些，每日在领导面前转悠，就算业绩一般，也能混个脸熟。在别人眼里我很有“前程”，可对于我来说并非如此。我原以为做经理助理除了负责杂事之外，还能协助经理完成大的项目。可事实上，除了大项目外，我什么琐事都参与。每天的员工考勤、发放办公用品、印制名片、办理餐卡、订票等都让我觉得琐碎而没有意义。因此，工作起来就得过且过，这样一来，我在工作上经常出现纰漏，遭到经理的几次批评。

　　一次加班，我突然觉得小腹一阵剧痛。被送到医院检查后，才知道是急性阑尾炎。手术后，我在医院度过了百无聊赖的几天。许多朋友都来探望，病房的柜子上渐渐堆满了各种水果和食物，我却毫无胃口。

　　一天，同事李姐提着一大袋苹果来看我，还和我聊了一会儿天。临走时，李姐对我说：“这一袋子苹果是经理专门让我给你买的。他特别叮嘱我说，小丁喜欢吃苹果，但她刚做过手术，不能多运动，你把这些苹果都洗干净，这样她不用下地就能吃到苹果了。”听闻此言，一股热流传遍全身。经理在工作中的细心是有目共睹的，但我没料到他在生活上也如此细心周到。他不但知道我爱吃苹果，还考虑到怎么让我更为方便地吃。也许，这就是他能够驰骋职场的原因吧！朋友送来的苹果还堆在柜子上，闪着诱人的光泽。相比之下，袋子里的苹果虽然普通了一些，个头也小了一些，但就是这袋湿漉漉的普通的苹果，让我的心变得温暖不已。

　　从医院回来后，我的工作态度骤然改变了很多。

　　单位要招聘10名新员工。在做好前10名人员的档案记录后，我突然想到，在这些人员中，一些人有可能会同时参加几家公司的招聘，如果有别的单位待遇更好而且愿意招录的话，那么他们有可能会外流向其他公司。于是，我又把成绩顺延，多记录了5名应聘者的详细信息。事实正如所料，招录的10人中有2个流向了其他公司。于是，我赶紧打电话通知5个人来公司再次面试，这样很顺利地完成了单位的招聘任务。这一切，经理都看在眼里，他当众表扬我，说我工作主动、细心，为单位省去了不少的麻烦。从此后，他对我另眼相看，开始派我去做一些较为重要的工作。

　　单位要上马一项新项目，董事长对此格外重视。他每天都要我们部门准备一些相关的材料，有了前几次的好印象，经理特意把这项工作交给了我。精心准备几天后，我把材料呈了上去，但我发现，因为材料中涉及到了很多专业方面的知识，董事长看得格外吃力，他不时地打电话给一些技术人员寻求帮助。我暗下决心，在准备材料时，要提前把一些较深奥的专业术语做好注解，这样董事长便会在阅读中更轻松和更便捷。于是，我便放弃了自己很多休息的时间，查资料、泡图书馆、找公司技术员……公司很多人在我背后指指点点，有人说我想“出风头”，有人则说我傻。对于这些，我都不以为意，因为，那一袋苹果的温度至今藏在我心里。

　　董事长拿到我准备好的材料后赞不绝口，对我留下很深的印象。一年后，经理升任为副总，而我则水到渠成地接替了他的职位。

　　现在，我顺风顺水，而对于管理下属，我则承袭了老领导的方法：做一个“细节美化工”，关心重视每一个人每一个细节，用心灵温度来提升他们的工作风度。如今，常听到部门的人说我心地慈善却不怒自威，对于这样的评语，我欣然接受。