在黄金地段开了十多年的裁缝店

　　店名：小黄制衣

　　店址：上海南京西路1025弄25号

　　老板娘：黄金玉（54岁）

　　营业时间：9：30~22：00

　　

　　老板娘介绍：虽然店名叫小黄制衣，但是老板娘已经是一个有着30多年裁缝经验的中年阿姨了，大家叫她黄阿姨。她以前是上海西服厂的职工，可以说是一个裁缝老师傅了。在西服厂工作时，老板娘就以手艺好闻名。裁缝手艺好不好，靠的不仅是自己的努力和工作经验的累积，还需要认真的态度和一点点聪明的天赋。跟老板娘一样从西服厂出来的老师傅，也并非个个有她这般的好手艺。熟客都夸老板娘：“人聪明呀，做事又认真。”正是凭借着好手艺，老板娘的店一开就是十多年，生意一直络绎不绝。

　　

　　原因：老板娘20岁不到就进入了上海西服厂工作，从学徒做起，扎实地学好了一个裁缝该有的每一个基本功，成了一个专业的裁缝师傅。上世纪90年代末，老板娘却逃脱不了那个年代许多人共同的命运——下岗。

　　从上海西服厂出来的裁缝大都是基本功扎实的师傅，老板娘的很多同事去了各家私营制衣厂担当起了车间的管理人员，或是做技术指导。老板娘不喜欢受拘束，而且她对自己的技术有信心，所以决定独当一面，自己单干。

　　老板娘还在厂里上班的时候，就常有朋友找她帮自己做衣服。有的朋友会想好要做的款式，让老板娘照着做；有的朋友则把设计款式的任务也一并交给了老板娘，让她凭经验为自己设计出时髦且适合的款式。老板娘做衣服的手艺得到了所有找她做过衣服的朋友的好评。

　　下岗后，老板娘就在家里当起了个体裁缝，靠自己的手艺吃饭，老板娘觉得特别踏实和满足。作为一个裁缝，老板娘不仅希望能靠自己手艺赚到钱，更希望得到别人的认可。当顾客穿上她亲手剪裁、制作的衣服露出开心的笑容，对她赞赏有加的时候，老板娘获得更多的是内心的满足和愉悦。这种作为裁缝的喜悦，一直陪伴着老板娘延续到现在，这也老板娘一直以来认真对待每件衣服，精益求精的原因。

　　

　　开店：老板娘在家当个体裁缝不久，她住的地方开始动拆迁了，搬出了沿街的老房子，搬进了新房，老板娘不方便在家接待顾客了。老顾客们舍不得少了这么一个好裁缝，纷纷为她出谋划策。

　　有个顾客说在南京西路的静安别墅里，有一间底楼的小房子出租，让老板娘去看看，可以考虑在那里开裁缝店。老板娘也有心自己开店，就去了静安别墅。出租的房子在一条弄堂的路口，虽然位置不是十分起眼，但也算好找。这间房子面积不大，狭长的房型，只有10平方米左右，但对于老板娘来说空间足够了，可以放一张裁衣台，还能放两台缝纫机，旁边还有地方可以挂些衣服。

　　静安别墅的地理位置优越，虽然是条弄堂，但是交通方便。老板娘决定就借下这间小房子，开家裁缝店。

　　裁缝店没有装修，老板娘只是添置了一些必备的用具，在门上挂上一块小小的红色招牌，小黄制衣店就这么开张了。店里所有的一切都是最简单、质朴的。老板娘没有为自己的店做过多的装饰，甚至连店招牌也没花很多心思制作。老板娘觉得，吸引顾客的是她的手艺，而不是这些表面的东西。

　　诀窍：刚开店之初，老板娘以帮人订制服装为主。她没有为自己的店做过任何广告，找上门的都是她原本的老客户，还有老客户介绍来的新顾客。通过口口相传，老板娘店里的生意越来越好。

　　 老板娘一个人忙不过来，就打算招人帮忙。要招到合适的帮手不是件简单的事情。招来的人一要手艺过硬，不然就等于砸了老板娘的招牌；二要做事认真负责，可以信赖。老板娘思来想去，决定找原来厂里一起下岗的同事来帮忙。原来的同事，大家知根知底，谁的手艺怎么样，谁的为人怎么样，一清二楚。老板娘找来了两个帮手，两个帮手隔天轮流上班，老板娘自己则天天坐镇店里。

　　即使请了两个人，老板娘店里的生意还是好到忙不过来。考虑到自己店的规模小，老板娘没有能力，也没有打算去扩充店面。如果扩充了店面，再多请些人，虽然生意可能会越做越大，但老板娘担心摊子大了就难以打理，再说好的裁缝师傅也难找。老板娘不希望影响做出来衣服的品质。所以，老板娘宁可维持现有的规模，在现有的规模上做一些业务上的变动。

　　老板娘逐渐从以订制服装为主转为修改服装为主。修改服装的工期短，即使生意多，老板娘也有能力应付。

　　随着时间的推移，最近几年，商场里的成衣越来越多，选择订制服装的人比过去少了。也因为买成衣的人多了，修改衣服的人也跟着增加了。成衣毕竟是统一剪裁，未必适合每个人的体形。有的人手长，就会嫌买的成衣袖子短；有的人腿短，买的裤子就会裤脚太长。每个人买的不同衣服都可能遇到这样或那样不称心的地方。也有的人，经过一段时间，体形发福了或是消瘦了，原本的衣服都不能穿了，丢了又可惜，这时就需要找一个裁缝修改衣服了。

　　老板娘不仅为顾客的衣服、裤子改尺寸大小，还可以根据顾客的要求改服装的款式。有的顾客有一些当年买来时价格很贵的服装，服装的面料、颜色都很喜欢，可就是款式有些过时了，想做些改动，这时就可以找老板娘帮忙了。顾客因为不是专业裁缝，有些想法可能只是凭自己的想像，实际无法操作，也有些点子是想不到的，所以顾客可以把自己的要求、想法告诉老板娘，老板娘会从可操作性的角度去做最合理的修改。有的顾客衣服划破了，弄坏了，可衣服买来时价值不菲，所以舍不得把衣服扔了，就把修补的难题交给了黄阿姨。黄阿姨手下改过的大牌服装不计其数。

　　“有了黄阿姨真是太好了，我四五件几年没穿的旧衣服，经过她的手修改，现在都可以穿了。我老公说改得真好看。我今天又翻出一件针织衫，想改短些。我以前也找别的裁缝改过针织衫，结果改好后，针织衫的底边没有弹性了，但是黄阿姨帮我改的，就不会有这个问题，这就是水平啊。”店里一个中年女顾客看到有新顾客上门，就忍不住打开了话匣子，好像生怕新来的顾客不知道黄阿姨的水平，要帮忙做推荐。

　　黄阿姨的店里有太多这样的老顾客了，他们为能找到黄阿姨这样一个裁缝而高兴，还时常为黄阿姨做免费广告，向亲朋好友推荐。

　　静安别墅对面就是几家上海顶级的商场，商场里有诸多知名的成衣品牌。有些品牌为顾客提供免费的修改服装尺寸的服务。如今，就有几家品牌店固定找黄阿姨为他们修改服装尺寸。黄阿姨一方面占了地理优势，一方面也是因为她的手艺让人放心。其实，静安别墅里大大小小的裁缝店还有不少，可以说竞争激烈，有的店开不久就关了，但是黄阿姨的店在这里一开就是十多年。