店名:衣袋
店址:上海临汾路465号
老板娘:陶鸿萍(50岁)
营业时间:9:00~21:00
老板娘介绍:老板娘虽然人到中年,但仍然显得很年轻,穿着打扮得体而时髦,这或许跟老板娘是做服装生意的有关,她占了便利的优势。每当店里进了新款式衣服,老板娘自己会先挑选几件钟意的穿在身上,她就俨然成了店里的活招牌。作为中年人,尤其是一个中年女人,老板娘了解女人爱美的天性,同时也体会到现在中老年女性难买到合适衣服的苦恼。走进大商场,满眼看到的都是年轻女孩的衣服或是男士服装,适合中老年女性的服装少之又少。而且,大商场里的衣服价格普遍偏贵,中老年女性是最讲究实惠的,于是合她们心意的衣服很难买得到。老板娘店里的衣服正是针对中老年女性顾客的。
原因:老板娘可谓创业经历丰富。20岁出头的时候,老板娘是上海一家国营塑料制品厂的普通工人。老板娘30岁生了女儿之后,厂里的效益开始变差,有小部分人自愿或是被迫下岗了。休完产假后,老板娘也选择了下岗,她意识到下岗是早晚的事,不如趁年轻,早点出去闯闯。
在厂里的时候,老板娘给人的印象是不声不响,有点内向的女孩子,这样的女孩子似乎不适合到社会上闯荡。但是人有时是会被生活环境所左右的,性格也是可以慢慢改变的。为了生活,老板娘到商店里当起了营业员,她当时就是卖女士服装的。当营业员的收入比厂里高了一些。这时是上世纪90年代初,正是全国各地热火朝天办展销会的时候。在当营业员的时候,她听说跑展销会能赚钱,她想一样是卖衣服,跑展销会只不过是去外地卖衣服,收入却可以比在上海当营业员高很多,就毅然辞去了营业员的工作。
事实上,跑展销会远比当营业员辛苦很多。跑展销会就是把上海的衣服带到外地的某个展销会上去卖,每到一个地方跑展销会,就要在那个地方待上十天半月,从早忙到晚。每次经过一番长途跋涉到了一个地方,还来不及休息就要开始工作,展销会结束后又要一路风尘赶回上海。老板娘跑展销会时几乎跑遍了全中国,她经历过在拉萨缺氧透不过气;在新疆吃不惯牛羊肉;在四川坐长途车,腰酸得眼泪直流;在东北冻得手脚皮肤都裂开了。虽然辛苦,但是老板娘还是整整跑了六七年的展销会。因为跑展销会的收入高,一般每次能赚几千元,最多的时候有过二三万元的收入。这相对于原本在厂里每月拿几百元工资来说,简直是天壤之别。
后来,展销会的热潮过去了,老板娘在上海开了一家规模不大的服装厂,请了二三十个工人。老板娘凭借跑展销会几年积累的人脉关系,以及她对服装的了解,做起了服装生产和批发的生意。最初的几年,生意一直保持稳定,但四五年后,原来租借的厂房要拆迁,老板娘不得不找新厂址。服装厂搬迁后没多久,老板娘的这家小厂越来越难生存,房租不断上涨,人工工资也在上涨,利润的涨幅根本跟不上成本的提高,所以老板娘决定关厂。这时,老板娘才刚刚40岁出头,离退休还有十多年。如果不工作就没有收入,所以她决定继续做熟悉的服装生意,自己开店。
开店:服装种类有很多,卖哪个类型的服装为好,老板娘仔仔细细考虑了一番。首先女装生意肯定比男装生意好做,女人买衣服可以没有理由,想买就买,而很多男人是等有需要了才会买衣服。女士服装中年轻女孩的衣服虽然买的人多,但同时卖的人也多,竞争激烈。而中老年女性的服装卖的人少,市场上能选到的款式也少。老板娘自己正逐渐步入中年,她能理解这个年龄段的女人爱美却又会为买不到合身又价格实惠的衣服烦恼。同时,相对年轻女孩喜欢的服装款式,老板娘更了解中老年女性的喜好,在选择进货的时候,她会更有把握。
定位明确之后,老板娘开始借店铺门面,联系服装厂进货。很快小店就开张了。老板娘开的第一家店并不是现在的地方,而是在普陀区,后来因为租借的店铺遇到动拆迁而不得不结束营业。老板娘又把店开到了浦东。但无论把店开在哪里,老板娘都能把生意做好,这其中自然有老板娘的奥妙。
两年前,老板娘因为家搬到了彭浦新村,为了方便打理店里的生意,她这才在临汾路开了现在这家店,关了原本在浦东的店。现在这家店铺的前一个房东也是做服装生意的。老板娘接手这个店铺的时候,店的招牌还很新,老板娘为省钱省事,连招牌都没换就开张了。老板娘说:“招牌不重要,重要的是店里卖的东西。吸引顾客光顾的是店里的商品。”果然,老板娘店里的生意一直不错。
去年,老板娘看到与临汾路一街之隔的汾西路上有一个比临汾路的店面积小一点的店铺出租。老板娘考虑到她的衣服款式多,经常因为店里空间有限不能把所有款式的衣服出样挂出来,所以她决定再把汾西路上的这个店铺租下来开分店,店名叫女人世界。她把分店交给了她的姐姐打理。
诀窍:老板娘店里的衣服都是她从各个服装厂直接进货的,而且每个款式的衣服她都按不同尺寸进二三百件,数量大,所以每件衣服的进价要比从批发市场买来的衣服价格低得多。也正因为进价低,老板娘店里衣服售价都不高。冬天的外套大都在百元左右,一件剪裁良好的羊毛大衣也不过300元左右,这在其他地方恐怕很难买到。价格低不代表质量差,店里每件衣服都是老板娘亲自从各家服装厂精心挑选出来的,从款式、面料、做工,她都严格把关,因为她知道中老年人买衣服都会看品质。
店里的每件衣服都是明码标价,实价销售,拒绝还价。老板娘已经把衣服的价格开到最低,就是为了满足中老年女性喜欢价廉物美的心理,希望靠薄利多销来盈利。实价销售的另一个好处,就是让顾客安心。顾客不必担心自己买到的衣服价格是不是偏高了,是不是还有还价的空间,是不是别人买到的比自己买到的更便宜。现在,顾客走进店里只要看这件衣服自己是否喜欢,价格是否可以接受就可以了。
不要以为店里卖的是中老年女性的衣服,就想当然地以为衣服的款式老气、样式宽大。其实中老年女性也可以打扮得很时髦。顾客一走进老板娘的店里真有挑花眼的可能。老板娘店里生意好的另一个原因是店里衣服款式多、种类也多。冬天的时候,从外套到羊毛衫、长裤、打底裤,样样都有。同样是外套,有不同面料、不同风格、不同颜色、不同版型的。店里也时常会有三四十岁相对比较年轻的顾客来光顾,就是因为店里的有些衣服款式、颜色还是很时髦的。当然店里也有比较传统的经典的款式。因为可以选择的范围大,每个品味、喜好、身材不同的顾客走进店里,都能选到一两件自己喜欢的衣服。
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