1、使健康的人更健康，使快乐的人更快乐。
一个现在看起来健康的人今后可能会遇到一些难题，通过网络进行心理咨询，可以帮助他们有效避免今后的不和谐，防患于未然，走向一个更高的境界。有些人虽然不是有十分了不起的痛苦，但网络心理医生给出的一些建议，使他们能更好地调适自己，使自己家庭生活的质量能够更好一些。这样，他们今后碰到痛苦的机会就会比较少。
2、帮有痛苦的人消除他的痛苦。
一个人有苦脑，心理医生可以帮他分析：我有苦恼，我为什么会产生这些苦恼?是什么样的需求没有得到满足?我遇到过什么问题?我现在的需求和外在之间有什么矛盾?如何来缓解这个冲突?心理医生最重要的一点就是要让病人了解他自己，进而帮助他们消除问题。
3、帮助人们解决社会行为、人际交往障碍。
一个人的社会行为是否为社会所接纳，是否符合一定的社会规范、社会舆论和特定的社会文化背景，一个人的社会行为是否与社会正常人的行为相一致，是一个人心理健康与否的重要标志之一。而人际交往是我们社会生活所必需的。如果这两方面出现问题，对人的影响是严重的。但有些人不愿意承认他们的存在，或者不愿意让这些障碍暴露，这时网络心理医生就更好的保障了他们的隐私，让他们乐于接受帮助，进而克服这些障碍。
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