应酬是一门社交艺术，只有善用心思的人，才能达到联络感情的目的。卡耐基为我们讲了一个浅显易懂的例子：一位同事生日，有人提议大家去庆贺，你也乐意前行，可是去了以后发现，这么多的人，偏偏来为他贺岁，他们为什么不在你生日的时...

百年老店很难做，为什么?因为要在几十年、上百年的时间里不出质量问题，并始终讲究诚信，很难。同样的道理，在人与人之间建立一种信任关系也是很难的。一旦做出了某种承诺，你要始终如一地去维护，花费大量的时间，甚至是金钱。更让人...

没有批评的讨论和别人讨论的目的，是探讨解决问题的最佳方法。如果你在这一过程中不断地批评别人，总认为自己是正确的，其根源是没有把对方和自己放在一个平等的位置上，给予高度的尊重。也许你的潜意识中，认为这是一场教授和文盲之...

在职场中，咱们总会遇到一些伪君子，他们无时无刻不在搅扰着咱们正本清净的日子，那么关于这种人咱们该怎么应对呢?一、遭受探人隐私者任何人都有隐私。在每个人的内心深处，都有着一块不期望被人侵略的领地。但是有些人出于无知，或许...

职场人际关系哲学：1 不要算计别人任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的...

随机应变是一门艺术，虽然奥妙无穷，但也并不像九霄云烟，令人不可企及，它来自于一个人的知识积累，人情世故的炼达，超凡脱俗的洞察判断能力，是经过长期的生活和工作锤炼而凝成的。近日，一项调查表明，在工作中不能或不知道如何展...

与同龄人怎样处理人际关系同龄人由于在同一社会环境成长，一般讲，思想观念容易趋于一致，相互间有共同语言，易于沟通，所以往往比较容易处理好人际关系。然而正因为年龄相当，水平一致，大家太相似了，有时也会给人际关系带来某些不...

当今世界，由于社会发展的需要，有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系，包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个...

一、换位思考，善解人意。人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象...

1、不相信那些一见了你就夸奖歌颂个没完没了的人。2、不相信那些动辄汇报谁谁谁在骂你的人。3、不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。4、绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。5、绝对不在公开场合，尤其不能在自...