同一个愿望,
30人合伙创业
伊万娜(Ioana)是黑马公司联合创始人之一。2009年,她在读大学期间,除了学习主要学科之外,还选修了一门叫做“设计思维(Design Thinking)”的课程。在上课学习过程中,她结识了其他29名同样选修这门课程的同学。
为期一年的课程还没有结束,30个同学就结下了友谊。虽然他们是来自不同专业学科背景的学生,但在日常生活中,吃喝玩乐都非常合得来。有一次,他们在讨论大学毕业之后的事情,分别说一说将来希望做什么工作,或者去哪儿旅游等。
随着话题深入,他们很自然地联想到毕业之后,这30个人肯定各奔前程。这么一来,分别容易相见难,他们的未来无论在事业还是在生活上,可能不会再像现在这样相互融洽,甚至不再有任何交集。重要的是,这30个年轻人都非常希望大学毕业后,也能够永远在一起相处,在一起工作。
这怎么可能?于是,他们为了永远在一起的愿望,开始讨论:“我们30个人,何不策划组建一个公司合伙创业呢?”就这样,30个年轻人想到了,就真的去做了。
接下来,他们每月花20欧元,在一个酒吧里租用了一间房子,进行定期聚会。伊万娜回忆说:“在最初策划阶段,我们每个人由于同样年轻,没有谁比谁更资深,都不喜欢谁指挥谁干活,只是我们各自所学的专业不尽相同而已。基于这些基础,我们集思广益,想到了一种独特的公司经营和生存模式。”
直到半年后,他们按照法律规定,从30个成员中挑出一个人作为CEO,注册成有实际资质的黑马公司。但这里需要明确的是,黑马公司的CEO只是作为法人代表,为满足法律条件必须这么做,并不意味着他在公司内有最高的职位和更多的权力。
因此,黑马没有老板,人人独立而平等,为各自的工作负责。伊万娜表示:“我们公司如果需要个老板的话,这么多人还不如去普通公司里做事算了。所以,在公司内部事务和外部责任方面,大家人人平等。于是,我们就租了固定的办公室作为公司总部,黑马公司就此诞生。”
打破戒律,人人是“黑马”
黑马公司创立之初,立刻引起业界人士的好奇心。原因非常直接,不要和朋友开公司,似乎早已是创业界的金科戒律;一个公司的合伙人如果超过3个人,也是业界公认的致命硬伤。而这个公司团队竟然有多达30个合伙人,远远打破了戒律,患上了硬伤。
没有头儿、没有组织结构、缺乏人事管理的30人团队,黑马是如何经营运转和发展壮大的一直成为企业界关注的焦点。
试想:公司在做某一项决议时,如何实现30个人达成一致意见?即便是少数服从多数,但毕竟存在有人弃权或反对的局面。因此,黑马创立不久,就出现决策效率非常低的状况。
很快,黑马公司再次打破瓶颈,找到了突破口。黑马另一位合伙人发现了一个叫作“全民政治(Sociocracy)”的概念,拿到了公司会议桌上进行讨论,最后一致认为这种基于每个人都平等做决策的Sociocracy系统结构,非常适用于公司的决策和管理。于是,他们就邀请来了专业人士,对全黑马30个年轻人进行了一系列授课培训。
所谓Sociocracy的概念,就是在公司做方案决策时,让每个人都能够充分了解所有相关信息,再各自表达自己的看法和意见,以确保最终的决定不说“NO”,重要的不是每个人同意,而是没有人特别反对,并在“我不是特别喜欢这个主意,但我能接受”的情况下,才能做出最后决策。
然而,30个聪明的年轻人组成的精英团队,都有各自的专业背景,个个脑子里充满想法,非常自信,或用更高明的观点欲控制局面,怎么办?伊万娜极其肯定地解答:“在黑马,当观点不同时,重要的一点就是宽容和理解,来避免产生矛盾和冲突,缓冲非常紧张的气氛。”
为此,他们还不断地创造一些“和谐道具”。比如:有人意识到冲突激烈,会突然以轻松的方式唱一支歌,用好玩的方式搞笑一把,等气氛缓和后再继续讨论话题。因为,每个人都会意识到宽容和妥协、理解与接受。
所以,在黑马公司,每个人的工作量一直以来都是由自己决定的。也就是说,正常工作时制是一周5天,黑马成员的基本时制是每周至少工作2天,并按照工作量来分配收入,做得多,收入自然就多。每个人只要愿意,都可以找到自己的位置。
黑马公司自创立以来,一直由5个分支团队组成。产品团队负责业务,还有财务团队、法律团队、市场营销团队负责公司运营。当然,某人参与财务团队,同时也可以参加产品团队,都能互相交叉。
比如:在黑马,如果是买办公用品之类的小投资,几个人商量后就可以照办,或者谁出差参加研讨会什么的,觉得对公司拓展市场大有帮助,没问题,即刻起程。因此,他们之间的信任度至关重要,没人会彼此质疑。如果大投资,花钱多,便开会讨论后决定。
此外,黑马公司拥有内部网络平台,用于各合伙人发布想法和分享主意的沟通渠道,对重要的议题会在每周四的例会中讨论。内部网络平台也是由大家轮岗负责。
在过去3年多的时间里,黑马公司30个合伙人中,竟无一人消极怠工,人人是“黑马”,个个是精英,每个项目组只需要2-5个人,都是实干家。重要的是,30个合伙人有25个专业背景,无论对公司产品,还是对客户需求,都能从更多更广的角度发挥出理想的创意和最佳的服务。
截至目前,德国奥迪、大众、SAP、DHL、DB等很多著名的大型企业,先后成了他们的忠实客户。然而,黑马提供的服务并不便宜,每个项目都很成功,几乎每次项目结束后,客户方都会产生新的需求,并推荐给别的客户。很多公司看重了黑马的新鲜视角、运营模式、工作气氛、组织结构和企业文化,被业界喻为“黑马传奇”。
黑马公司创造“黑马文化”
现如今,黑马公司貌似随性的做法,深得众多企业的青睐,成为德国一家帮助企业深度诊断和提出解决方案的咨询服务公司,其主营业务“创造、创新(Innovation Creative)”运作体系,一出道便在竞争激烈的咨询行业中异军突起,实现盈利。
3年多来,黑马公司不仅通过对客户的需求拿出理性的研究报告,另外在做项目时,还会对他们的内部员工和外部客户进行沟通,这些是他们依赖市场调研所不能达到的精准度。
但所有人听到黑马的故事,都觉得非常不可思议。这么一群充满理想、朝气和创意,把信任和宽容两个词时时挂在嘴边,不愿在传统企业里朝九晚五或从事自由职业,更不甘于接受已经设置好的传统模式的年轻人,却用他们自己的方式实践梦想。
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