“淘宝班”里:人人开网店,个个小老板

　　有这样一个班级，班上三十多名同学，每个人都在“淘宝”上开了自己的网店，每人每店每月纯利润多则一两万，少则三四千，原本靠家里提供生活费的穷学生，都成了小老板——初生牛犊不怕虎，刚入学新生要当老板。

　　

　　

　　集体开网店，全部小老板

　　2011年9月13日，郑州商贸学院电子商务专业新生张乐听到了一个振奋人心的好消息：学校要开设一个“淘宝班”。所谓“淘宝班”，就是学生可以一边上课一边开网店，自己当老板，学校提供仓库和一个平时交易用的电脑机房。别看张乐年纪不大，但他平时就喜欢在淘宝网上瞎逛，是一资深“淘客”。他立即去找班主任古老师，要求报名参加。

　　古老师办公室里已经来了学生，原来古老师是这次“淘宝班”项目的负责人，大家都来找他报名。学生们劲头这么大，古老师很高兴：“同学们，‘淘宝班’可不是谁想进都能进的，只招三十名学生，这三十名学生会从报名者中筛选出来，至于要求，你们的班主任会详细跟你们说的。”

　　在下午的班会上，古老师详细跟张乐他们说明了学校开“淘宝班”的初衷。学生就业难，是郑州商贸学院领导一直头疼的问题，而学生们最大的弊病就是不知怎么把书本知识运用到工作中去，就拿张乐所在的电子商务专业来说，该教的老师都教了，可毕业的学生即使找到了工作，依然感觉所学知识太少，无法胜任。“授之以鱼，不如授之以渔”，能不能找到一种新型的教育方式，直接在学习中教会同学们如何适应职场，在学习中教会同学们如何做生意。“淘宝班”便由此诞生，主要学习任务就是学会如何在网上开网店，怎么把网店经营好。

　　进入“淘宝班”后，学校专门为张乐他们引进了淘宝课程，并且购买了专业的教科书，从店铺装修、拍摄实物技巧、网络退货、发货流程等各个方面，来给学生讲解。

　　2011年9月29日，“淘宝班”的学生迎来了一位特殊的老师，从事网店事业五年的刘晨。刘晨的网店已经从最初的小店，发展成为有多家实体店的网络营销公司。在给同学们讲课的过程中，刘晨特意进了自己的网店，刚好有顾客来买东西。刘晨一边跟顾客交流，一边给张乐他们讲课，提醒学生们在卖东西的过程中，需要注意的问题。最后，交易成功了，同学们都高兴得鼓起了掌。

　　经过一个月的突击训练，张乐他们该掌握的都已掌握，接下来就是开店了。张乐是个鬼灵精，他想大家伙可不能扎堆去卖同一样东西，你卖衣服我就卖鞋子，你卖包，我就卖饰品，他打算等同学们都决定好后再做决定。很快，有的同学准备开鞋店、灯座店、饰品店等等。张乐经过一番“明察暗访”，准备开一个四季服饰用品店，根据不同的季节，出售不同的服饰，快到冬天了，他准备先出售棉袜、手套、冬衣、衬衣等，只要能保暖的东西他都打算卖。

　　一开始，张乐只能从其它网站上下载一些漂亮的图片贴在自己的网店上进行宣传，可这样一来，顾客看到熟悉的图片，首先就觉得这家店没自己的特色，顾客大都是看看就走了，真正买的人少之又少。

　　半个月下来，张乐没谈成一笔生意，班上的其它同学也都遇到了同样的难题，现在开网店的人越来越多，大家除了比东西的质量、信誉，还拼宣传，如何才能提高店里的人气，张乐和班上几个同学在一起商量后决定，找几个模特，自己拍摄宣传照。

　　请一个专业模特要花很多钱，张乐请不起，可他有自己的主意，他找到班上一个眉清目秀，个子高挑的女生，软磨硬泡地哀求她：“你给咱们当一回模特吧，下次你店里要是用得到我的地方，我也给你当模特。”女生笑了：“就你这模样还当模特，别把顾客吓走了。”最后，张乐以一顿饭的酬劳终于请动了那位女生。

　　果然，清新唯美的照片引来了很多顾客，张乐网店的点击量蹭蹭往上升。很快，有顾客上门了。

　　

　　班上同学你争我赶，粗粝的沙子磨成了珍珠

　　

　　2011年10月24日晚上9点，张乐正在整理自己的淘宝店面，聊天窗口没有预警地跳了出来。一位叫“乐活在”的网友问：“老板，我想买两套保暖内衣，一套女式M号的，一套男式XL号。看到你店里模特穿出来的效果很好，不知道产品实际效果怎么样？”“模特是我的同学，照片没做什么修饰，就是想让顾客看到最真实的效果。”不一会儿，系统就已经显示客户拍好了商品，并且付款成功。

　　一直小心翼翼注意着客户动态的张乐终于忍不住从椅子上跳起来：“我的店终于开张了。”其它同学都围了过来，纷纷恭贺张乐卖出第一件商品。一个男同学起哄道：“张总，是不是该请我们吃顿夜宵庆贺一下。”那一单，张乐只赚了20元，可请同学们吃烧烤却花了56元。

　　“淘宝班”学生的订单量会计入总学分，这一单生意给张乐加了两个学分。

　　渐渐地，张乐店里的生意越来越好，除了去市场批发外，他还经常去一些街头小店淘宝。一旦遇到很精美的东西，他都会拍成照片传到店里。一个月下来，张乐净赚了两千元。

　　眼见着张乐店里的生意越来越好，其它同学也不甘落于人后，纷纷想法子提高订单量。在同学当中，张乐鬼点子最多，不管谁遇到困难，都喜欢找他商量，张乐也很乐意帮忙，在他看来，自己一个人好不算好，全班同学都好那才叫牛。

　　李恒是“淘宝班”里最内向的女孩，跟人说话时，常会不由自主地脸红，是班上业绩最差的，为此，她偷偷掉了不少眼泪。班主任特意让张乐帮帮李恒，最重要的是树立起她的信心。

　　一次，正在上实训课的张乐路过李恒的座位，无意中看见李恒正在对话框里输入：“如果您觉得太贵的话，我可以给您便宜点。”张乐见状立刻按下她的手阻止她把消息发送出去。李恒不解地侧过头看着他。张乐说：“你看，顾客现在的对话框状态是‘正在输入’，表明她有话要说，也许她在乎的不是价格呢？你如果主动降价，反而让顾客对你的商品质量产生怀疑。”果然，那名顾客只是问李恒产品质量能否保证。李恒出示了质量保证书后，对方爽快地下了单。李恒高兴地向张乐表示感谢。“没什么！你对你的商品要有足够的信心，顾客不买没关系，但千万不要主动降价，或作出一些办不到的承诺，开网店，信誉最重要。”

　　虽然给别人上起课来，张乐说得头头是道，可他自己也会遇到解决不了的麻烦。

　　11月初的一天，因为一次小失误，一位买家给了张乐的网店一个差评，开网店最怕的就是差评，一旦有了差评，那么这家网店要想生存就很难了。刚接触网店不久的张乐不知道该怎么处理这个差评，一筹莫展之下，他找到了班主任古老师。