电梯里只有三个人一位衣冠楚楚的长者、一位中年妇女和我。那位妇女看起来很悲伤，抑压着终于哭出声来。这一突发事变弄得长者和我一时竟不知所措。很抱歉，我出丑了，妇女说道我真的不知怎样才好。我不总是这样，但我真的不知怎样才好...

哪个行业都有难相处的人，如果那个人只是令人讨厌，你也许还能与他和平相处。但如果那个人有意攻击你、诋毁你，你就很难与他相处了。你无法改变对你蓄谋已久的攻击者，但用以下10招，你可以避免成为受害者。第一招：认出问题人物当一...

本以为伴侣之间应该亲密无间，可以无所不谈、百无禁忌。其实，这种想法很危险，有可能会成为伤害你和他之间的感情、甚至使这段关系破裂的致命因素！在男人们的心底深处，有几根神经是不能碰的，一些你认为是为他好的几句话，却很可能...

作为老牌的礼仪之邦，英国人对孩子能否成长为无懈可击的绅士、淑女尤为看重，相应的训练大约从孩子4岁就开始了，有一半以上的女孩被送去学习芭蕾舞和弗拉明哥舞，以锻造优美身材和尊贵气质，而男孩子则被送去学习骑术和国标舞，以训练...

守时守信、尊重隐私都是国际礼仪的基本原则。关于守时，人们通常认为，不迟到就行了，那么早到行不行呢？也不行，因为主人可能没准备好，一般提前两三分钟到为宜。您身体好吗，没查出糖尿病吧？错！如果对方不主动说起，不要打听对方...

我们是不是看到过这样的事情发生在我们周围：本来已经板上钉钉的一件事，却被一个没有眼力见儿的愣头青搅黄了？走进一家高档时装的专卖店，哪怕你根本忘了带钱包，如果你从容地、甚至是傲慢地对店员说：把那件衣服拿来给我试试。她一...

和老板一同搭乘电梯，老板不知道我是谁；我日以继夜的加班工作，功劳却不是我的觉得很闷吗？秀出自己是你个人的责任，你必须让人家知道你是谁，以及你做了些什么事，佩姬-克劳斯(PeggyKlaus)在她最新的著作《智卖智夸》(Brag)中写道。该怎么...

一、十种人1、沉默寡言的人：有一句说句，一字千金。2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方的聆听，千万不要打断他要因势利导。3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。4、对优柔寡断的人：多用肯定性的...

刚来法国的时候，对他们热情洋溢的问候方式很不习惯。不管是初次见面还是老朋友，一律拥抱贴脸（他们叫BISOUS），表示友好。呆久了，又渐渐了解：南方人和北方人BISOUS的次数还不一样，规律是：越往南贴的次数越多，比如在马赛和蒙比利埃...

史上最牛女秘书事件余波未尽，到本刊截稿时，已经有老板公开表示要聘用她了，而且理由就是她能够坦率地顶撞老板。也有管理顾问做了PPT，分析女秘书和CEO的不同沟通类型，表示可以讲授如何有效沟通的课。不管是做秀还是拉生意，大家都认...