专业销售的概念始于20世纪20年代由美国销售学家E. K. Strong撰写的《销售心理学》。这部著作奠定了以后长达半个世纪的销售学习课程,其核心发展至今即人们熟知的专业销售技巧(professional S...
心理学与职场
销售心理学:销售员要会"调情"
想到这个题目,源于一次分公司会议上一位同事的工作汇报。在一次非常普通的分公司月例会上,按照会议安排,第一项会议内容就是工作汇报。也许是对例行会议的习惯性思维或者是对例会...
销售心理:业务员怎么与陌生客户对话
俗话说:万事开头难。 业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时,如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。 大千世界,无奇不有。每个地方都有不同的市场情况,每个客户都有不同的性格...
销售心理:销售中的"太极原理"
有一个朋友考了我一个问题,看我有没有好好的解决方案,现拿出来与大家共享,看看大家是否有好的解决方法. 情景:1.客户A用过B人才网的网络招聘,效果不好; 2.客户A知道C人才网,而且对C人才...
销售心理学:销售员应具备的心理素质
导读:销售人员的素质,因人而异,因为人都是不一样的,所以管理就要区别对待。性格没有好坏之分,只看用对了地方没有! 销售人员要顶得住压力 刘翔的教练孙海平曾说:运动员要提升自...
学会引导顾客的保留心理
如何引导顾客的,使其愿意购买或者愿意再次光临,是一门学问。在销售过程的任何阶段都可能出现顾客的保留心理。例如,在被接近时,顾客可能不愿意同销售员谈话。当销售员介绍商品时...
销售人员应当知道的——定位营销
近段时间常听说定位营销,云里雾里的于是就查资料问专家,得出如下结论: 定位营销就是通过发现顾客不同的需求,合理定位,并不断地满足它的过程。定位营销的实质是消费者、市场、产...
暗示语言,来自心灵的力量
说服不是一个单纯的过程,在说服进行中,需要配合一定的语言暗示来进行。这些语言会不自觉地在被说服者的心中产生影响力,在被说服者的意识中留下印记。说服中运用合适的语言不仅使...
明星销售:厚脸皮也是一种生产力
在销售驱动的行业,专业销售人才是直接创造销售额的那群人。但这群人是特种人才,不是随便谁都能够胜任的,尤其是优秀一些的销售人才,更是打着灯笼都难找到。 《五个成就伟大销售的个人品...
做好销售需要有效的销售沟通
对于销售人员来说,如何把产品或服务迅速销售出去,这是再重要不过的事情了。销售人员的工作性质决定了要与客户紧密接触,要做好销售工作,就必须做到能准确识别客户的沟通风格,然...
