在很多次的电话销售培训课程中，我都会问到学员一个问题：你们在电话中都喜欢与什么样的人交流和沟通?答案有很多，例如声音甜美、有磁性、清晰、思维敏捷、亲切、不打官腔、耐心、思...

导读：上帝的做事方式也一样。很多时候我们会想上帝为什么要让我们经历这么多苦难。但上帝知道，当他按自己的顺序把困难排列好时，美妙的人生就开始了。 昨天有个一销售人员给我打电...

大概每个人都会有过这种经验：第一次见面时，如果对方的年龄以及社会地位比自己高的话，你有可能就会不知觉地被对方所牵制，完全按照着对方的节奏推进话题。 一般情况是，自己原本想...

场景：你在和一位完全通过初审的潜在客户进行面对面的交谈。 你的挑战是为长期客户关系打下坚实的基础。 以下是你的选择： 策略1：建立融洽关系。继续谈论休闲爱好方面的内容。友好的...

发现客户需求 发现需求的过程就是让我们去揭示我们客户的具体需要，是我们去了解他/她个人及企业需求的一种业务。我们在这一方面能否成功很大程度上依赖于我们能否直接、不断地使我们...

要成为一名出色的销售员，要知道以下的几点： 一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，...

导读：如何利用人性弱点营销?星巴克卖的不是咖啡，是休闲;法拉利卖的不是跑车，是驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表，是奢侈和自信。 什么是弱点营销? 宇宙的精灵，万物的灵长，说的是...

很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自...

在电话销售中，销售技巧的重要性自然不言而喻。这方面的内容恐怕也是电话销售从业人员是最感兴趣的部分。因为电话销售中双方并未见面，相比而言，没有面访型销售那样借助形象增加说...

电话销售如何跟踪客户技巧 2%的销售是在第一次接洽后完成 3%的销售是在第一次跟踪后完成 5%的销售是在第二次跟踪后完成 10%的销售是在第三次跟踪后完成 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成...