心理学与职场

销售心理学:业务员要学会自我激励

业务员自我激励七秘诀 一、业务员将自己的信心放在首位,坚信这个客户我一定能够拿下。 二、业务员是直接联络人,因此你一定要做到让客户感觉你很专业,这很重要! 三、对自己的公司和...

销售心理:怎么做才能让顾客不走

一家公司要想发现它的顾客是什么时候、是如何流失或者留下的,的确非常困难。 绝大多数顾客都是不辞而别的。他们排上一次长队,然后就不再来了;他们在电话里等不到客户服务人员,然后...

销售心理学:成交时客户杀价怎么办

客户要求产品让价,电话销售代表怎么办?这是我们的电话销售代表在销售工作经常遇到的问题,是让还是不让呢?如果让了,客户不相信,觉得你的产品太假了。如果不让,客户不爽,觉得你这...