换位效应：学会变心 如果有一条商业街，你想在这里租一个铺位开店，那么，选择哪一段铺位最好呢?也许很多老板会说：租路口或者街道的第一家，这样就能截住顾客，获得最大的消费群，生...

陌生拜访是指与顾客无预约的拜访，也称为Doortodoor，是一种简单、易操作的开发客户的方法。常常被人怀疑是否真的有助于销售业绩的提高，而且有些人认为这样有损公司形象。可是公司总是...

曝光效应：脸儿熟的热反应 学家曾经做过这样一个实验：选取一系列测试者把12个素不相识的人的照片给测试者看。照片分为6组，每组两张。第一组两张只看一次，第二组两张看2次，第三组看...

你的十三句话,让客户没办法拒绝你： 1.如果客户说：我没时间!那么推销员应该说：我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题 2.如果客户说：我...

积极回应抱怨，赢得客户的宽容与信任 在学中存在一个著名的霍桑效应，它是这样产生的：美国芝加哥郊外的霍桑工厂专门制造电话交换机，有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，...

倾听，是对客户最好的恭维 美国汽车销售员乔吉拉德被世人称为世界上最伟大的销售员，他成功的秘诀之一就是倾听。他曾说过：世界上有两种力量非常伟大，一是倾听，二是微笑。销售员对...

推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用错了方式，选择了错误的时间，而且后续的跟进工作也做得非常差劲。 1.理解你的要求是什么。当你请求对方推...

回扣是不可避免 何有技巧的与客户商谈 在做业务的过程中，回扣是不可避免的话题，而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧，不但不能锦上添花，还会适得其反。那么，业务员该怎么与客户谈...

高业绩为你带来好声誉 企业会挽留优秀的销售员，会辞退平庸的销售员。作为一名销售员，如果要流芳百世，在你离开公司的时候，请带着你的名声和荣誉离开这个公司，那么就用你的业绩来...

销售员要想促使客户购买产品，首先要能接近客户。那么，销售人员如何才能更好地接近客户?其实，销售员要想接近客户，最好的方法就是从小处着手。 所以有人说从小处去观察人性。所有的...