学者在与人沟通的过程中，往往喜欢创造一种舒适的氛围，让与自己沟通的人觉得安逸，然后放松心理警戒，公开、诚实地表达自己的想法。在这种情况下，如果让一个人自由地谈论自己，最...

买家网购学 大家都是一起开网店的，为什么别人就能做得红红火火，招来四方客户，而自己的网店却鸦雀无声?相信这问题已被不少商家们反复思考了无数遍了。不管是线上还是线下销售，客户...

销售技巧中的接待技巧 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话 多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实...

小王带著他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。 小王：这套衣服太贵了，能不能便宜点? 销售...

★ 公主的月亮 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 总理大臣说：它远在三万五千里外，比公主的房间...

玄机1：利用从众 很多人买东西有跟风凑热闹的从众心理， 一听说哪个楼盘观者如潮，那些想买房的人便跃跃欲试了。正是抓住了消费者的这种盲从心理，开发商的营销方式就找到了方向。位...

在古老的西藏，有一个叫爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气。后来，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子...

在销售行业，每个销售员都想给客户留下深刻的印象，使对方尽快记住自己。要达到这一点，要求销售员至少在某一方面出类拔萃。美国夏威夷医科大学精神病学教授达尼鲁?潘斯认为：引人注...

学会在拒绝中成长 经常有销售员抱怨：我今天跑了一天，也按照手册圆满处理了客户的异议，但他们还是拒绝了。有的说贵，有的说质量不可靠。真是没办法，只好提起产品走人!我真是不知道...

我没时间，也许是他真的很忙，但更可能是一个借口 一般而言，如果客户以我很忙，没有时间为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口。如果销售员对客户...