心理学与职场

客流量高峰期店面的销售技巧推荐

客流量高峰期店面销售技巧 店面销售技巧第一、未雨绸缪 在一些可以预知的特殊日子和时段到来之前,店面的负责人就应该提前安排人手和提醒员工注意事项。针对化妆品行业这些日子有:周...

电话销售技巧和话术

从电话销售学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是电话销售中的一大忌! 除了上述电话销售人员需...

销售人员需提升自己的影响力

优秀的销售员,一般都具有很强的影响力:良好的演讲能力与产品演示技能,他们能倾听客户的想法,并正确理解他们。他们能与潜在客户、客户等进行有效地沟通,通过说服、劝勉等对客户...

了解顾客的心理需求

现在的服务,已经从满足外在物质需求转化到内在心灵需求的满足。那么,究竟人性内在的需求是什么?我们如何去感知并满足? 人性的六大心理需求:爱与连接、重要性、确定性、多样性、成...

做销售细节很重要

细节决定成败,有时候你销售产品之所以会失败,就是因为没有注意细节。细节虽小,作用却是巨大的,所以,有些细节你只要注意了,也许你就能留住一位客户,也许你就能把一位准客户变...

销售心理的案例分析

1.案例分析 一个善于把握用户需求的sales就能够在产品推广行动中起到事半功倍的效果。可以说,一个成熟的sales,再加上企业良好成熟的销售管理体系,就能创造企业所渴望的利润目标。也就...

真实销售案例对心理学的应用

(一) 小王带著他的女朋友小丽去逛街,小丽看上了一套衣服,小王一看标价,2800元,觉得太贵了,可是看到女朋友渴望的眼神,只好跟销售员杀价了。小王:这套衣服太贵了,能不能便宜点...

电话销售心理学案例解析

本案例的销售方为阿里聪聪网国内部电话销售人员白雪。该公司是一家知名的电子商务服务机构,致力于为广大客户提供一个安全而又高效的网络电子商务交易平台。具体销售的产品为阿里聪...