销售人员常犯的一个错误是假设客户所做的一切都符合一定的道理,因此,他们经常将某些通用销售法则用于所有客户。实际上,情绪在购买决策中起到很重要的作用,即使是工程师、医生、...
心理学与职场
十个简单调整让你的销售翻番
当谈到销售,微小的变化会带来巨大的结果。此篇包含了对你日常例行销售的十个微调。每个微调有可能将你日常的销售量增加一倍,甚至两倍。 这些微调来源于几年前我与《百万富翁的大篷...
攻击竞争对手,伤的是顾客
销售活动是一个充满竞争的行业。世界上有无数的消费者,同样也有无数的销售者。也就是说,从人数上而言,这两个角色在各自的范围内都存在着竞争。但是,消费者之间的竞争显然没有销...
销售人说话“十大忌”
营销人员在与顾客谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。所以,我们与顾客交流时,要注意管好自己的口...
打向成功的电话
营销人员在与顾客谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。所以,我们与顾客交流时,要注意管好自己的口...
业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答问
1. 价格怎么这么高? 答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们...
销售心理学:销售员如何留下深刻良好印象
在销售行业,每个销售员都想给客户留下深刻的印象,使对方尽快记住自己。要达到这一点,要求销售员至少在某一方面出类拔萃。美国夏威夷医科大学精神病学教授达尼鲁?潘斯认为:引人注...
销售心理学:新晋销售员必须保持热情
对于销售员而言,没有一开始就相当成功的先例,刚开始做销售,基本上都是相当失败的,只有随着时间的推移,经验的日积月累,销售人员才开始有所建树。但初始的挫折往往使那些没有多...
销售心理学:销售员训练微笑的7招
训练笑容,并非易事。每天对着镜子摆笑脸,是非常枯燥。可销售员的服务对象大都是陌生人,只有使自己的笑容亲切、开朗,才有可能让客户打开心扉、坦然接受。经理人网编辑给您提供下...
销售心理学:客户拒绝要调整好心态
学会在拒绝中成长 经常有销售员抱怨:我今天跑了一天,也按照手册圆满处理了客户的异议,但他们还是拒绝了。有的说贵,有的说质量不可靠。真是没办法,只好提起产品走人!我真是不知...
