心理学与职场

销售心理学:销售员的自我气场

营销学中有一个名词非常重要,那就是第一印象,有一种说法推销能否成功,关键在于接触最初的40秒,推销员永远没有第二次机会去扭转第一印象,如果你被摒弃在大门之外,纵然你拥有全世...

销售心理学:不用钞票奖励销售员

用非现金措施鼓励销售代表,就好像向比赛获胜者授予奖杯一样,能够培养员工的忠诚度,也吸引新的加入者。这在2005年公司招聘时显得更为重要。 对很多经理来说,金钱几乎是激励的代名词...

SWOT营销战术:帮你实现自我价值

营销人员永远不可能设计完美的营销战略,但可以根据SWOT分析结果制定营销战术。 假设你是一家保健品公司的营销总监,你未必能知道上一年度中国市场补钙产品的精确总销量;即使对现状有...

销售心理学:客户的“心灵扳机”

比尔克林顿:承认婚外情时,他的手透露了什么信息?约翰尼德普:他迷人的双眼说了什么?珍妮弗安妮斯顿,从她的下巴就能看出和布拉德皮特的婚变端倪?破解身体语言,随心所欲读懂人心!顾...

销售心理学:谈判和推销

在销售的过程中,难买会遇到客户讨价还加的时候,而这就是双方的一场谈判角逐。如何应变,且看销售学:谈判和推销。 由于报价具有试探性质,即报出一个价格,看看对方的反应如何,然...

大学生销售员要学会善意的谎言

善意的谎言是美丽的,这种谎言不是欺骗,不是居心叵测,当我们为了客户的自尊和希望而适度地扯一些小谎的时候,谎言即变为理解、愿望、尊重和宽容,且具有神奇的力量。 最近,我给一...

销售生涯的最大障碍

销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是 销售人员自身的缺陷。 面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会...

销售心理学:甄别出潜在的客户

在提问中甄别潜在客户 潜在客户是指对销售人员推销的产品有需求同时又具有购买能力的客户。潜在客户是销售人员未来的财富。销售人员对潜在客户的需求了解得越透彻,就能够越早做出正...